六西格玛方法是最常用的业务流程改进方法之一。该方法由摩托罗拉员工比尔·史密斯于 1986 年开发。该流程主要用于制造公司,流程经理使用统计数据来优化流程并减少不一致并提高客户满意度。
但是,六种变体 - DMAIC (用于改进现有流程)和 DMADV(用于新流程)。由于我们正在讨论流程改进方法,DMAIC 代表:
定义——改进机会。
衡量——所有现有流程的绩效。
分析——现有流程以发现缺陷。
改进——消除所分析的缺陷。
控制——确保缺陷不会在未来的过程中重复出现。
2. 改善
持续改善
改善方法是通过消除浪费来持续改进流程的最有用的流程改进方法之一。日本 马其顿 电话号码数据 的这一改进生产流程的概念涉及消除浪费行为,以持续改进和优化生产流程。
在这个流程改进框架中,必须消除三种浪费的做法才能确定时间管理矩阵。这三种浪费是:
Muda(浪费):这指的是消耗资源而不增加任何价值的商业和生产行为。
Mura(不均匀):这指的是过度生产的习惯,留下剩余的产品(被视为废物)。
Muri(负担过重):这指的是在生产过程中增加过多的压力,例如老旧的机器和劳累过度的员工。
3.精益制造
精益制造
精益制造是最常见的制造流程改进方法之一。该流程由 James Womack、Daniel Roos 和 Daniel Jones 创建。该流程主要用于改进丰田的制造流程。后来发表在《改变世界的机器》一书中。