CSAT （客户满意度分数）——用户对创新满意吗？

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每月活跃用户(MAU) – 根据 MA​​U 指标显示，用户是否积极使用创新？
净推荐值（NPS） ——用户会向其他人推荐该创新吗？
业务指标的改进——创新的持续使用是否有助于用户实现其业务目标？
设计一款可爱的产品
在考虑产品采用策略时，可能并不总是可以进行正式的用户研究。但是，总有办法进行用户研究。如果您有 B2C 产品，那么请从最终用户的角度思考，并尝试根据这些启发式方法对您的解决方案进行评分。对于拥有 B2B 产品的人来说，从经理、管理员和最终用户这三个角色的角度思考会有所帮助。

如果您的产品卖不出去，您需要评估可能存在哪些障碍。障碍 泰国 whatsapp 号码数据 可能出现在经理、管理员或最终用户层面。产品开发是一个复杂的过程。因此，制定一个提出正确问题的策略可以帮助您在根除潜在的采用问题并以整体方式进行设计时指导您的思考。


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生活和工作的各个方面都有软件程序和应用程序。我们被各种选择淹没了。但是，是什么让一种数字产品比另一种更吸引用户呢？哪些属性有助于增加产品采用的可能性？这些都是我们 Manufacturing Cloud 的一个产品 UX 团队提出的问题。

我们想知道是否可以创建一些启发式方法或决策策略，以帮助我们更好地预测采用的潜在障碍。

我们的目标是开发一个基于研究的可操作框架，该框架可以精确指出产品中可能影响其采用的方面。经过数月的研究和测试，我们能够在Manufacturing Cloud上成功试用该框架。让我们来看看我们是如何想出这个方法的。