提高品牌知名度并建立客户忠诚度

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关键组件包括： CRM 中的 电子邮件营销可与潜在客户建立联系，它可以帮助您发送有针对性的电子邮件，捕获和筛选潜在客户，并跟踪客户参与度。 营销列表是另一个组件，它允许营销人员根据人口统计、行为和购买历史等多种标准对客户进行分类。


营销列表可帮助您向正确的客户群发送电子邮件。 登陆页面和网络表单为企业提供了提高潜在客户生成和转化率的工具。 社交模块可帮助您直接从 CRM 管理社交媒体上的消息。它可以帮助您通过活动、反馈、调查等与客户互动。 帮助台功能 借助 CRM 中的帮助台功能，可以有效解决客户问题。


它可以跟踪客户问题，并保留所有客户互 英国商业传真列表 动的历史记录。其组成部分包括： 案例管理包括用于创建、跟踪和管理支持案例的工具。这些工具可提供更加个性化和响应迅速的客户支持体验。 票务包括用于创建、跟踪和管理客户支持问题的工具，例如问题类型、优先级和状态。


SLA（服务水平协议）使企业能够定义、跟踪和管理 SLA。它们还帮助企业根据这些 SLA 衡量和改进其客户支持绩效。 实时聊天让您可以实时与客户互动。它包括聊天界面、聊天机器人等工具，您可以根据需要自定义这些工具。这有助于提供个性化和响应迅速的客户体验。