您已经获得了销售线索,但是他们为什么不购买?
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roseline371274
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- Joined: Mon Dec 23, 2024 7:00 am
您已经获得了销售线索,但是他们为什么不购买?
想要购买的潜在客户。
他们直奔您的网站并选择加入。其中一些人明确表示他们需要您的产品。
但其中 75% 的人没有购买。这是怎么回事?他们为什么不买?
他们不会购买,因为他们还没有准备好。
但情况更糟。根据 Gleanster Research 的数据,您产生的潜在客户 以色列whatsapp 数据 中有 50% 符合条件,但现在还没有准备好购买。您产生的潜在客户中有 25% 完全不符合条件;他们永远不会购买。事实上,在任何给定时间,只有25% 的潜在客户准备购买,这还是乐观估计。
还记得我提到的 50% 吗?
研究表明,其中 80% 的人将在未来 24 个月内从某人那里购买产品。这就是潜在客户培育发挥作用的地方。Annuitas Group 发现,培育的潜在客户的购买量比立即购买的潜在客户高出 47%。因此,您需要与客户建立关系,跟进客户,直到他们准备购买。
但你已经知道了,对吧?
那么为什么没有发生这种情况呢?MarketingSherpa 最近的一份报告发现,79% 的潜在客户从未转化为销售。缺乏潜在客户培育被列为业绩不佳的最常见原因。
那么为什么企业不这样做呢?
大多数人不知道该做什么或从哪里开始。什么样的沟通方式能让客户更接近下金蛋?你如何让他们购买?强行推销是否太过分?
人们很容易相信在完成销售之前需要做很多事情。但事实上,你只需要做好三件事就能让顾客购买。
激起他们的问题,解决它们,然后重复。
定期在客户的情感银行账户中存款。
获得一致且稳定的微“是”流。
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1. 激起他们的问题,解决它们,然后重复。
问题比解决方案更能引起我们的关注。约翰·卡西奥波博士在其经典研究中指出,人们 对他们认为是负面的事情会有强烈而直接的反应。
问题会引发恐惧和焦虑。解决方案可以缓解恐惧和焦虑。
客户有不同类型的问题需要你解决。你需要触发因素来吸引他们的注意力。然后是他们希望你的产品解决的问题。他们需要你处理他们的异议、风险逆转和社会认同。
但即使他们购买了你的产品,他们仍然需要你的帮助。为什么?
所有产品和服务都会为您带来需要解决的新问题。购买汽车或割草机,您突然拥有了一件需要油和汽油、维护、更换零件和定期清洁的昂贵工具。在您决定购买汽车或割草机之前,这些问题并不存在。您的业务也是如此。