多家企业学习提供商都提供客户服务培训在线课程。以下是一些为客户服务专业人员提供在线培训课程的提供商：
Alison：企业学习提供商Alison有数百个虚拟企业培训课程和测试。费用各不相同，但有些课程是免费的。课程经过认证，课程长度也各不相同。基本的客户服务培训可以在两小时内完成，而更全面的课程可能需要几天到几周的时间。
客户关注：来自专门针对客户服务行业。综合 孟加拉国whatsapp 数据 课程包括四个部分，每个部分都有多个课程。每章末尾都有一个小测验，完成所有课程后会进行期末考试。虚拟课程包含可下载的工作簿。
康奈尔大学：多家学院和大学提供客户服务培训的非学位课程。康奈尔大学开设了五门虚拟课程，深入探讨客户服务领导力实践和培养卓越服务文化等主题。课程由康奈尔大学的教师授课和开发，100% 授课
由实际讲师或顾问主持的客户服务课程可以提供最新的、针对特定行业的培训。这些课程提供材料和有价值的培训技巧，如角色扮演，但每位员工的费用在 500 美元到 1,500 美元之间。
购买客户服务培训材料
一个低成本的客户关系培训解决方案是购买材料，以便您的企业可以反复使用新员工。花少则 100 美元，多则 1,000 美元购买客户服务培训视频、工作簿和录音带，但要注意，这些材料很快就会过时，因此可能需要每隔几年重新投资。
询问员工关于客户服务员工培训和教育的意见。采纳他们的建议以增强您的客户服务培训计划。
您的员工在客户培训中学到了什么
客户服务培训的主要目的是教导员工如何改善客户关系。根据2018 年的一项调查，超过 90% 的客户会根据企业的客户服务来决定是否在该企业购物。
客户服务培训教会代表们如何对顾客保持耐心，同时又要灵活变通、通情达理。培训的重点是培养积极的关系，并与可能对产品或服务有疑问的客户打交道。满意的客户会再次光顾企业，并帮助打造品牌。