种产品之间的数据流

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ritu801
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Joined: Sat Dec 21, 2024 9:04 am

种产品之间的数据流

Post by ritu801 »

虽然我们使用 Salesforce 产品并因此对这些产品有偏见,但我们也会给予应有的赞扬,并承认 Adob​​e 和 Salesforce Marketing Cloud 都是高级工具,但它们的工作方式却截然不同。

一旦实施了营销自动化平台,切换起来就非常棘手。因此,对于寻求适合其业务的解决方案的营销人员来说,重要的是通过查看其功能、优势、定价模型、易用性和集成功能来比较 Adob​​e Marketing Cloud 和 Salesforce Marketing Cloud。

在本文中,我们将尽力客观地介绍两个平台之间的差异,并最终回答哪个平台适合您的问题?

很着急?直接跳到你最感兴趣的部分:

功能概述
一体化
用户体验
客户支持
价格
其他比较
哪一个最好?


功能概述
Adobe 营销云
Adobe Marketing Cloud 的重点是“跨渠道营销活动”。它能够跨多个渠道(例如电子邮件、移动设备、网页和线下来源)执行,其核心功能专注于通过网页内容管理、个性化、通过 A/B 测试登录页面进行优化等方式实现数字体验。它的模块包括:

活动
体验经理
媒体优化器
黄金时段
社会的
观众经理
目标
分析
Adobe Marketing Cloud 的优势在于能够在单一位置实现集中的营销活动消息传递和管理,并允许营销人员推出一致的个性化体验。

然而, softwareadvice.com上的用户评论证实,如果没有好的教程和文档,就很难使用可用的功能。

Salesforce 营销云
Salesforce Marketing Cloud 拥有一整套营销工作室和模块,是一套完整的端到端数据管理和细分解决方案,可跨电子邮件、移动应用、短信、社交媒体和广告开展细分营销活动。其产品包括:

电子邮件工作室
旅程构建器
观众创建者
个性化
内容生成器
分析构建器
智力
客户数据平台
由 Pardot 提供支持的帐户参与
广告
移动工作室
达托拉马
营销云连接
Salesforce Marketing Cloud 不仅有多种模块 委内瑞拉电报购物数据 可供选择,而且还擅长提供高度定制化,使营销人员能够针对特定受众和客户群定制一对一的活动和信息。

它在营销活动管理类别中的市场份额为 1.51%,而 Adob​​e 在同一领域的市场份额为 0.23%,这是一个不断发展并为用户提供新版本和新功能的平台。最值得注意的是其先进的 AI 功能“Einstein”,这是 Adob​​e Marketing Cloud 所缺少的。

一体化
Adobe 营销云
Adobe Marketing Cloud 是作为独立产品设计的,它确实与许多第三方系统集成,例如 Microsoft Dynamic CRM 和 Silverpop。它与全球排名第一的 CRM:Salesforce Sales Cloud 并没有广泛的集成,因此如果您的企业使用 Salesforce,那么如果您选择 Adob​​e Marketing Cloud,您就已经处于劣势。

在分析方面,值得注意的是,Adobe 工具旨在与 Adob​​e Analytics 一起使用,后者是一个付费且有点昂贵的分析平台,而不是免费且流行的 Google Analytics 软件。


Image

Salesforce 营销云
从逻辑上讲,Salesforce Marketing Cloud 与 Sales Cloud CRM 紧密集成,使两和潜力巨大。仅此集成就简化了营销活动和客户互动的管理和跟踪。因此,对于使用 Salesforce 的企业来说,坚持使用 Salesforce 工具套件并将 Marketing Cloud 作为您选择的自动化软件是明智之举。

此外,Salesforce Marketing Cloud 还与许多其他系统集成,包括 Shopify 和 LinkedIn 和 Twitter 等社交媒体平台。

Adobe Analytics 仪表板

来源:Adobe

用户体验
Adobe 营销云
讽刺的是,尽管 Adob​​e Marketing Cloud 的目标是提供令人愉悦的数字体验,但系统本身的用户体验却有些欠缺。Adobe Marketing Cloud 的界面有些过时,显示也有些笨拙,有点……灰暗。
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