个性化沟通： 尽可能称呼客户的名字，并根据他们的历史互动提供个性化的建议或帮助。
多媒体应用： 灵活运用图片、视频、语音消息和文档来更清晰地解释产品、展示细节或提供支持。
发送订单更新： 及时通过 WhatsApp 发送订单确认、发货通知、配送更新等信息，让客户随时了解订单状态。
收集反馈： 在交易完成后，可以礼貌地请求客户提供反馈，了解他们的满意度，并改进您的服务。
状态更新 (Status Updates)： 利用 WhatsApp 状态发布每日特价、新品上架、限时优惠、幕后花絮或客户评价。这是一种免费且直接的营销渠道。
广播列表 (Broadcast Lists)：
一对多通知： 用于向保存了您号码的客户发送个性化的促销信息、活动邀请或重要更新。消息会以私聊形式发送，保护客户隐私。
客户细分： 根据客户的兴趣、购买历史或 WS电话列表 地理位置创建不同的广播列表，发送更具针对性的消息。
群组 (Groups)：
建立社区： 如果您的业务适合，可以创建群组来建立客户社区，例如“本地美食爱好者群”、“新品试用群”。
互动和反馈： 在群组中发起讨论、进行问答，收集客户的实时反馈和建议。
独家内容： 在群组中分享独家优惠、教程或活动信息，增加群组的价值。