未购买者的再营销:

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Mitu100@
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未购买者的再营销:

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提醒消息(可选): 闪购结束前 1-2 小时发送一条“最后机会”提醒,进一步制造紧迫感。

4. 发布后的互动与跟进
闪购并非一锤子买卖,后续互动同样重要。

实时问题解答: 确保你的团队或聊天机器人能够即时响应客户关于闪购产品或订单的疑问。这是 WhatsApp 渠道的优势所在。

订单确认与配送通知: 对于完成购买的客户,通过 WhatsApp 自动发送订单确认和配送更新消息(这些通常是实用类模板,审核会更容易)。


数据利用: 追踪哪些潜在客户点击了闪购 WS电话列表 链接但最终没有购买。

后续跟进(合规): 如果这些客户在其他渠道(如邮件)上仍然活跃,可以后续通过邮件发送个性化提醒。切勿在 WhatsApp 上再次向他们发送非交易性的营销信息,除非他们明确同意接收其他类型的营销信息,或者是在 24 小时客户服务窗口内。

下次闪购提醒: 可以在下次闪购时,基于他们的兴趣再次通知他们。

关键成功因素与道德考量
用户同意是前提: 始终确保你的 WhatsApp 列表是建立在明确且可验证的用户同意基础之上。这是合规的红线。

精准细分: 不要向所有潜在客户发送所有闪购信息。确保你的闪购产品与接收者的兴趣高度相关。

提供真正的价值: 闪购应该提供真正有吸引力的优惠,而不是清库存或夸大其词。
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