营销中的患者个人数据:变化

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roseline371277
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营销中的患者个人数据:变化

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在营销中,患者对健康状况的保密权在哪里结束?随着个人数据保护立法的更新,医疗机构应该期待哪些变化?

目前乌克兰在处理患者个人数据方面存在两个现实情况:一方面,受法律保护的健康保密权和医疗保密权;另一方面,在营销、分析和其他商业活动常见的过程中,对健康数据的使用实际上缺乏系统性的限制。

原因何在?医疗机构,特别是那些注重营销策略、利用社交网络和 黎巴嫩电话号码库 定向广告推广服务的机构,在乌克兰新版《个人数据保护法》出台后应该做好哪些准备?让我们在这篇文章中尝试找出答案。

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我马上就要指出,对于那些不熟悉《通用数据保护条例》(GDPR)的人来说,我的观点可能不清楚——这是正常的。但考虑到乌克兰实施该法案的前景以及市场需要适应新的游戏规则(我在之前的帖子中写过),我认为现在有必要提请注意实践中肯定会出现的问题。

监管现状。乌克兰《个人数据保护法》(以下简称《法律》)仅允许在个人数据主体明确同意的情况下处理健康数据,因为这是敏感数据,一般来说,禁止处理。

2012年2月14日乌克兰卫生部第110号命令批准的知情自愿同意形式具有明确定义的主题,其中不包括医疗机构为自身经济活动目的处理患者数据。但这并不意味着该机构不进行此类处理。

后果是什么?我们来想一想:有哪些渠道可以与潜在患者沟通?有很多——呼叫中心、带有反馈表的网站、聊天机器人、移动应用程序(如果有)、机构在社交网络上的官方页面,甚至医生在社交网络上的专业页面。而机构又在地方文件层面(不仅限于隐私政策)对每种个人数据处理场景进行了多少方面的规范?这个问题的答案直接取决于个人数据领域的监管状况,特别是在医疗保健领域。
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