我曾听一位企业主说过,销售是公司的命脉,而营销则是手艺。作为一名营销人员,这很伤人,但在某种程度上,我不能不同意……直到最近。在过去五年里,营销发生了翻天覆地的变化。互联网彻底改变了买家的购买方式和卖家的销售方式。营销现在承担了部分销售角色,成功的公司拥有高度整合的销售和营销团队。那么,问题来了:营销现在比销售更重要吗?
取决于你站在哪一边,每一种观点都有强有力的论据。我认为没有哪一种更重要;作为一名营销人员,我希望我能说我们营销人员占了上风,但团队合作是关键。今天,营销和销售必须紧密合作。今天,入站营销策略已经取代了销售人员的许多职责。由于这种共同努力,公司的新业务获取成本正在降低。销售团队的效率更高,因为他们花更多时间建立关系和完成销售,而不是“寻找”新客户。
我的公司专注于帮助制造商销售更多产品,我们经常与那些非常关心未来销售业绩的企业主交谈。无论您的制造企业收入是 500 万美元还是 3 亿美元,您都有很多共同点。随着商品成本的增加,您的利润率越来越低,分销商想要更多,而您的销售团队主要是客户服务部门。这并不是要打击您的销售人员,而是我们在很多制造公司中看到的事实。
几十年来,制造业销售主要都是关系销售,而如今这种关 ios 数据库 系是在网上建立的,远在你见到潜在客户之前。数据不会说谎:
86% 的工业专业人士利用搜索引擎寻找零部件、设备、服务和供应商
70% 的人在比较和评估潜在供应商时使用搜索引擎
57% 的工程师在联系供应商之前处于购买周期的第二或第三阶段,因此他们依赖数字内容资源
19% 的人在准备购买之前不会联系供应商
(来源:GlobalSpec 2013 工业领域数字媒体使用情况)
因此,如果您是制造企业主或高级领导,并且厌倦了在销售方面苦苦挣扎,那么是时候开始换个角度思考了。如今,公司必须以潜在客户想要的方式和地点与他们建立融洽的关系。您会问他们想要什么?如今,买家需要大量信息,需要随时随地以他们喜欢的形式获取信息。买家需要实时知识、有意义的数据和对他们的决策过程有价值的信息。互联网是知识消费的主要形式。如果您的制造业务与在线无关,那么您与买家就无关。
因此,如果您希望将销售扩展到现有客户群之外,请考虑新的营销模式。让我们让您的销售团队与营销人员合作,一次又一次地取得前所未有的成果。