为了更好地了解 MyInsights 在实施后对我们现场日常工作的影响，我们对近 230 名代表进行了调查。受访者报告的满意率超过 90%，并指出工作效率提高、医生及其习惯识别速度加快，以及对值班前计划更有信心。他们还表示，现在可以将更多时间投入到决策等高价值任务上。
调查结果还促使我们目前正在开发三项新功能：
确定适合客户市场准入范围的定制内容
扩展 MyInsights 以用作主要的呼叫前界面
突出细分市场，实现更加个性化的消息传递
MyInsights 让我们能够快速将字段反馈整合到 CRM 用户体验中。因此，我们的销售代表感觉自己被倾听，我们可以更好地完成工作，我们的总部也很高兴，因为销售代表们得到了支持并且工作效率很高。
了解 MyInsights 如何影响 Bausch Health 的现场团队
牢记最终目标
对于任何想要着手此类项目的人，以下是我的主要建议：首先，要有一个明确 澳大利亚赌博数据 的目标。你的目标不需要很复杂；它们只需要完整并符合现场期望。我们希望简化销售代表的日常工作，而电话前计划页面可以立即提供帮助。
第二，打造一支跨协作团队。我们汇集了业务销售运营团队、商业运营现场支持团队和内部 IT 支持团队。尽管在 Bausch，这些团队没有一个归属于同一个领导层，但我们都对业务目标保持一致，并步调一致地实现我们的成果。
最后，获得现场的支持。我们的销售代表接受了变革，因为我们与他们密切合作，以确保我们所构建的东西是有意义的——它将有助于提高现场效率并改善他们的日常工作。
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