导入 CSV 文件(用于创建和维护数据的较流行的格式之一)存在问题。数据混乱、极端情况、编码格式、错误解决和非技术用户都会给企业带来重大问题。
当公司提供电子表格模板和冗长的解释文章时,参与上传数据的客户很容易感到沮丧。当提供数据的客户难以准备可以正确上传的文件时,这种沮丧感会加剧。
与此同时,工程和产品团队经常会因为要为客户寻找 柬埔寨电话号码数据 最佳的数据导入方式而无法进行有价值的活动。开发人员最终可能会清理杂乱的文件并创建自定义数据导入器来帮助迁移客户数据,而不是为产品构建新功能。
沮丧的客户和不满意的工程团队证明了为什么持续优化数据入职流程并使其成为整体客户入职策略的关键部分至关重要。
常见的数据导入问题
调查的一个重要发现是,数据导入是一项频繁发生的事件。超过一半的受访者表示,他们需要每天导入数据,21% 的受访者表示,他们每天要经历多次导入过程。尽管导入频率很高,但调查显示,数据导入可能非常耗时。一半的受访者表示,从开始到结束,数据导入需要几个小时。四分之一的受访者表示需要几天时间,四分之一的受访者表示,这个过程需要数周或数月。