我们聘请富有同理心、倾听潜在客户并真心希望客户发现我们产品价值的人。从第一天开始建立信任。你雇佣的是知道自己在做什么的专家。所以你需要相信他们知道自己在做什么——并且不要妨碍他们。我的意思是给他们提供工具（如销售手册和入职材料）来让他们达到标准。
但在最初的磨合期之后，要向每一位新员工表明你信任他们，并让他们承担起新角色的责任。授权你的员工独立做出决策，并以他们认为最好的方式取悦客户。找到合适的人才可能需要一些时间，但一旦他们加入你的团队，等待就是值得的。
最后的想法：如何用数字来追踪客户中心性我花了整篇文章来 马其顿 whatsapp 号码列表 关注与客户交谈。我仍然相信这是建立以客户为中心的销售方法的最佳方式。但让我们谈谈数据来总结一下。虽然关系无法衡量，但可以通过指标来了解以客户为中心的策略如何影响您的利润。
您应该关注的指标包括：流失率。这是客户数量。您的每月流失率可以表明产品适合度好/坏，以及客户对您的产品的体验是否积极。 在此处了解有关如何计算流失率的更多信息。净收入保留率 (NRR) 衡量您的团队留住新客户的能力以及总体收入是增长还是持平。
它被视为 SaaS 企业衡量公司健康状况的关键指标。净推荐值 (NPS)。这是笑脸指标。 表示您的客户喜欢您的产品。 表示他们不喜欢。NPS 是一种非常快速、简单的方法，可以衡量客户是否满意以及他们是否会向其他人推荐您。
还有大量其他指标可供追踪，以帮助衡量客户中心性。衡量您的公司是否以客户为中心的最重要的方法是谨慎地对待指标仪表板。与您的客户交谈。发送该电子邮件。请记住，这些人信任您的产品。他们正在开支票。拿起电话，问他们您需要做什么才能继续交付 冷电子邮件是生成潜在客户的最有效方法之一，但也非常耗时。
正确的冷电子邮件模板将节省您的时间，获得更多回复并生成更多潜在客户。在过去 20 多年里，我发送了数千封冷邮件，并帮助其他团队和企业也这样做。这些模板是我精心制作的，由真正的销售人员制作和批准。他们建立了高价值的潜在客户关系并达成了重大新交易，但最重要的是，他们开启了对话。