虽然转化率的提高本身就足够引人注目，但 BNPL 的好处还不止于此。研究表明，实施 BNPL 还可以提高客户忠诚度和重复购买率。Quadpay 合作商家报告称，回头客率平均提高了 80%。
三分之一的 BNPL 购物者每月至少使用一次，17% 的人每周使用一次或以上。BNPL 的便利性、灵活性和透明度提高了忠诚度——无论是对服务本身还是对提供该服务的品牌。
我们不用说，回头客对任何零售企业来说都是极其宝贵的。这一群体的转化可能性明显更高，平均订单价值比首次购买者高出三倍，而且购买频率更高。BNPL 可以成为留住这些高价值购物者的有用工具。
BNPL：MuteSix 与 Quadpay 和 Snibbs 的案例研究
最后，让我们来看一个 BNPL 实际应用的实例。MuteSix 和 Quadpay 最近合作，研究 BNPL 消息传递如何提高鞋类零售商 Snibbs 的转化率。
我们从 Snibbs 的欢迎电子邮件活动开始。在合作之前，这些电 南非电话号码数据 子邮件的 POR 为 3.5% 至 4%。POR 代表下单率，即在前七天内下单的新订阅者百分比。当 MuteSix 在电子邮件中添加 Quadpay 消息时，POR 在短短 30 天内就增加了 2.7%，总体 POR 为 6.5%！
鉴于欢迎电子邮件的成功，MuteSix 在 Snibbs 的“废弃购物车”电子邮件活动中添加了 Quadpay 消息，以查看它是否有助于减少买家摩擦 — 结果确实如此。添加 Quadpay 消息后，这些电子邮件活动的 POR 增加了 2.5%。
将 Quadpay 消息放在电子邮件的首要位置，提升了品牌电子邮件营销活动的 POR。效果最好的创意突出了客户使用 Quadpay 支付的实际每月付款金额。
这种方法显然引起了 Snibbs 客户群的共鸣。“我们深入研究了客户数据，以了解他们的动机、痛点和消费习惯。我们发现许多客户都是月光族，所以 135 美元超出了他们的承受能力，”Snibbs 联合创始人兼首席执行官 Daniel Shemtob 分享道。“让他们分摊费用，无需额外费用，也无需信用检查，让这种改变生活的购买更容易接受。”
关注 Quadpay 解决的主要痛点（能够分期付款）改变了游戏规则。以下是 MuteSix 发现的成功信息：“等待发薪日？为什么要等？使用 Quadpay，每月只需 32 美元即可享受更好的工作日。