管理人力资源任务可能会让人感到不知所措，尤其是在同时处理招聘、员工数据和沟通时。这就是 CRM（客户关系管理）工具发挥作用的地方。虽然这些工具传统上用于销售，但它们可以帮助人力资源团队组织、跟踪和改善员工互动，使流程更顺畅、更高效。
CRM 工具如何帮助人力资源
1. 简化招聘和入职流程
招聘合适的人才需要时间，但 CRM 系统可帮助您跟踪候选人、自动跟进并将所有招聘详细信息集中到一处。例如，Serviceform 的申请人跟踪和 CRM 管理功能使人力资源团队能够轻松管理潜在客户和候选人，从而实现大部分流程的自动化。
深入了解其功能：
Serviceform提供一套旨在提高客户参与度和简化业务流程的工具。它包括人 伯利兹 whatsapp 数据 工智能聊天机器人、WhatsApp 活动、调度软件和 CRM 管理，以便更好地跟踪潜在客户。该平台还支持电子邮件自动化、产品购物车集成和申请人跟踪，可与 100 多个平台无缝集成，非常适合希望提高客户互动和运营效率的企业。
主要特点包括：
用于个性化客户互动的人工智能聊天机器人
WhatsApp 直接消息传递活动
通过“Ourly”平台安排会议
申请人跟踪和 CRM 管理
产品购物车集成，实现无缝浏览
具有自动化和细分功能的电子邮件营销活动
入职后，通过自动化工作流程、任务提醒和集中访问重要文档，入职变得更加容易。跨 100 多个平台的集成还意味着所有相关工具都已连接，从而简化了从招聘到员工入职的整个流程。