澳大利亚企业如何克服电子商务运输和退货挑战
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凯兰·卡
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澳大利亚企业如何克服电子商务运输和退货挑战
澳大利亚企业如何克服电子商务运输和退货挑战
澳大利亚大陆面积与美国大陆相近，但人口却只是美国的一小部分。美国每平方公里有 37 人（人口密集地区则更多），而澳大利亚每平方公里只有 3.6 人。
对于像您这样的电子商务企业来说，当涉及到您的品牌的最后一英里交付和逆向物流时，这会带来巨大的地理挑战。
国内和跨境的配送和退货都需要谨慎管理，但只要有正确的品牌战略和对客户体验的承诺，澳大利亚电子商务品牌就能蓬勃发展。在本文中，我们将介绍建立可持续战略以在国际上扩展品牌的最佳实践。
首先，从整体上审视您的供应链——从制造和采购到仓储、配送和退货。您可以在哪些领域整合节约成本？
制造和供应商
在进口商品方面，澳大利亚市场比美国供应商更具优势，因为它更接近亚洲这个领先的制造业中心。仅中国就占世界制造业的 20%。因此，如果产品符合您的品牌需求，您可以快速且经济地从亚 尼泊尔号码数据 洲市场进口产品。澳大利亚还与中国签订了自由贸易协定 ( ChAFTA )，取消了 85% 的中国进口商品的关税。
仓储
由于澳大利亚人口分布广泛，因此在该国不同地区设立多个仓储中心非常重要，这样您就可以加快交货时间并提供良好的客户体验。这可以通过与 3PL 合作轻松实现，这将使您能够将库存发送到多个区域中心，然后订单可以在那里完成并发送给这些地区的客户。如果您已经将业务扩展到国际，那么设立海外仓储中心也是明智之举，与国际 3PL 合作可以帮助您解决海关和其他跨境运输问题。
配送
无论您经营自己的仓库还是使用 3PL，选择能够提供速度、价格和质量的正确组合的物流承运商都很重要。使用路线优化工具可以帮助您动态选择满足您所有目标的最佳承运商和路线，自动计算每次交付和退货的最佳路径。
退货
您可以使用 Loop 等强大的退货管理解决方案自动执行国内和国际退货，从而节省时间和人力。Loop 为客户提供自助退货服务，减少对 CX 团队的依赖。该解决方案的自动动态路由将帮助您找到将物品送回仓库的最经济高效的方式。