迄今为止,经验最丰富的互联网用户已经能够区分出在没有“任何人”邀请的情况下参与争议的“机器人”,或者在电话线另一端接听的机器人声音,其特有的木质节奏和声音金属色调。
但他们很快就会发现自己正在与一台外观和态度与人类没有任何区别的智能机器进行一对一的电话交谈。人工智能到底有多远!
这个神奇的工具来自谷歌,将人工智能提升到难以想象的水平,名为Duplex。它刚刚在谷歌年度开发者大会上亮相,引起了人们的惊讶和认可。
控制论“天才”感到惊讶吗?嗯,是的。该工具能够像人类一样行动和互动:提问、回答、分析、使用心理资源、发出人与人之间对话特有的拟声声音。
该演示包括人与机器之间对话的两种模型:
一个人打电话给美发沙龙进行预订,迎接他们 匈牙利电话数据 的是一个热情的女声,他们与美发沙龙谈论了可用的时间。机器人“审查”议程,发出手势般的声音,分析客户的订单,协商时间,要求客户的名字将其写在议程中,并在对话结束时,像这样说再见:“很好,路易莎,非常高兴。”
另一种模式同样令人惊讶,是关于在一家餐厅为四个人预订的。
英文视频:
Google Duplex工具是 Google Assistant 与美发师、餐厅或任何类型企业之间的中介。它正在开发中,预计将在几年内投放市场。
Google Duplex 被认为是开展业务的绝佳工具;但这引起了专家们的争论:让人们相信他们是在与人谈判,而实际上他们是在与机器谈判,这是否道德?
不过……让我们面对现实吧:有时有些不合时宜且烦人的电话最好由助理接听