Как цифровая революция может помочь вам расширить свое присутствие?

[sadiksojib35]

Если бы мы сказали вам, что мир переживает очередную крупную цифровую революцию, вы бы удивились? Мы бы не удивились — потому что технологии серьезно потрясают наш мир, и они создают беспрецедентные потрясения на своем пути.

Это полностью меняет наши методы ведения бизнеса и трансформирует бизнес-модели каждой отрасли. Скоро почти каждый сможет изобретать новые продукты дешево и быстро. И чтобы сделать все еще сложнее, новый конкурент продает напрямую конечному пользователю.

Так что же это нам дает? Мы можем спрятать гол база данных номеров телеграмм нигерии ову в песок и положиться на существующие методы, которые работали до сих пор, и надеяться на лучшее. Или мы можем принять тот факт, что нам нужно приспособиться, бросить вызов статус-кво и воспользоваться этими изменениями, чтобы не только выжить, но и фактически развить наш бизнес.

Но с чего начать? Во-первых, важно понять, что единственным и самым важным фактором в эту новую эру является клиент, который фактически использует ваш продукт или услугу. Не ваш продукт/услуга, или ваша технология, или ваш рынок — ваш клиент! В конце концов, ваш успех определяется тем, насколько хорошо вы знаете своих клиентов и насколько хорошо вы удовлетворяете их потребности или решаете их проблемы.

Это означает, что прежде чем что-либо делать, вам необходимо определить, понять и поговорить со своими клиентами.
Это подразумевает встречу с клиентами на разных этапах их пути, составление карты их пути и полное понимание их потребностей.

Сделав это, вы можете перейти к определению персон потенциальных покупателей; определить, как вы удовлетворяете их потребности, мотивы, болевые точки и проблемы; создать релевантный офлайн- и онлайн-контент и инструменты для общения с ними; перераспределить ресурсы по маркетингу и продажам (и другие) в соответствии с реальными потребностями ваших клиентов; и наладить сотрудничество между вашими отделами маркетинга и продаж (и другими).

Но сначала познакомьтесь со своими клиентами! А дальше все пойдет своим чередом.

Хотите узнать о различных этапах пути клиента, составить карту его пути и полностью понять его потребности?