设计运营如何应对挑战

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sumonasumonakha.t
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设计运营如何应对挑战

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孤岛现象时有发生。即使不同的设计团队使用相同的工具和设计系统开发相同的产品,也需要付出努力才能保持协作的一致性。这就是设计运营(或 DesignOps)发挥作用的地方。

当团队不合作时,会影响客户或最终用户的体验。如何让忙碌的同事更 西班牙 whatsapp 号码数据 积极地参与跨团队互动?作为 Salesforce 产品用户体验设计运营团队的成员,我们是连接点和桥梁建造者。我们很好奇如何打破两个团队的隔阂,让他们加强工作关系。

什么是 DesignOps?
Salesforce 的 DesignOps 团队是设计运营的简称,他们构建系统、流程、工具和框架,帮助产品 UX 组织完成工作。DesignOps 专注于“如何做”,以便产品 UX 可以专注于“做什么”。


我们的一个产品 UX 团队渴望获得更多关于实际客户体验和需求的见解,但不知道向谁或如何获取定期访问权限。另一方面,我们有一个 XD(体验设计)团队,他们每天与愿意分享用户问题、愿望清单等的客户互动。但 XD 缺乏关于产品 UX 和即将推出的功能开发的深度知识,无法解答客户的疑问。


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