使用电子邮件营销来跟进寻求支持的客户。向客户征求反馈，要求他们在线留下评论并收集信息。实施电子邮件营销计划可让您快速回复他们。您可以创建触发后立即发送内容的模板。它还允许您个性化您的内容。
添加个性化。
CRM 和电子邮件营销服务使个性化沟通变得前所未有的简单。它给人的印象是您的商家会单独处理每个客户互动。CRM 系统存储有关购买、客户偏好和客户支持历史的数据。您可以利用这些数据来创建内容。启动电子邮件营销活动，向客户发送及时且个性化的内容。例如，创建一个按姓名命名的主题行。当客户看到个性化的营销沟通时，他们更有可能关注。
个性化客户互动可以激励客户留在您身边。他们感觉您很关心他们，这会与他们 奥地利手机数据 建立更密切的关系。使用个性化可以通过改善客户体验来提高客户保留率。
通过创建客户忠诚度计划，您可以奖励经常向您购买商品的客户。这会激励他们继续向您购物。这也表明您的企业正在关注他们。您的 CRM 系统可以帮助您识别企业的顶级客户。这让您知道需要优先考虑哪些客户。您可以为不同的客户群创建专门的忠诚度计划，并以最大的优惠奖励您的顶级客户。
让客户对您的品牌产生更多投入的另一种方法是将您的忠诚度计划游戏化。航空公司通常会为乘客的账户增加里程数，这很常见。您可以用积分、徽章和其他认可方式奖励用户。当客户达到不同级别时，提供独家折扣和其他福利也很重要。
客户忠诚度计划可以激励您的客户购买您的品牌。这可以保持较高的客户保留率。
建立在线社区。
在线品牌社区让企业和客户更加紧密地联系在一起。在线社区可以带来很多好处：
它创造了一个专门讨论您的品牌、产品或行业的空间。
用户可以提出问题并回答其他成员的疑问。
它引发了丰富的讨论。
您可以分享活动、竞赛和其他内容以获得参与。
它促进用户生成内容。
它提高了品牌忠诚度。
通过口碑营销可以减少开支。
在线建立品牌社区的一个简单方法是使用适用于 WordPress 平台的会员网站软件。您还可以在 Facebook 和 LinkedIn 上创建群组来促进讨论。