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还能够监控呼叫，以便主管进行干预并获得客户满意度得分。 3. 使用 Conversica 自动化人体模型 人工智能尚未准备好完全取代人类。有些公司开始使用像 Conversica 这样的软件，这是一种可以执行营销和销售业务的自动化员工。

该软件与众多 CRM 集成。 4. 确定支持请求趋佳 开曼群岛 whatsapp 号码数据库 支持 Wise 基于性别的人工智能应用程序可以帮助了解哪个团体或代理最适合处理个人罚单。它还可以根据预定义的标准推荐一些默认响应，或为特定工单应用独特的响应模板。

Solvvy 会将新故障单与过去的故障单进行比较，并自动描述解决问题的步骤。它可以理解日常客户语音并重新路由具有挑战性的工单，同时还提供仪表板来监控支持绩效。 5. 分析社交媒体数据以实现最佳的基于帐户的营销 (ABM)。

InsideView 使用各种资格标准分析大量数据，以确定相关且功能性的基于 B2B帐户的营销前景。 InsideView 与众多大型 CRM 集成，例如 Salesforce、Dynamics 365 和 SugarCRM。

CRM绩效管理策略 6. 使用数字助理实现服务台操作自动化 数字销售助理尚未优化到足以完全取代人类，但目前他们可以自动执行简单的任务并响应常见请求。 Ipsoft 的 Amelia 可以模拟自然语言并处理基本操作，例如开设帐户、注册新客户或处理投诉。