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什么以及您为何需要它们

Posted: Sun Dec 22, 2024 7:12 am
by babyrazia114
当谈到 VoIP(互联网协议语音)电话时,公司有两种选择:软件电话和/或座机。了解它们之间的区别,以及哪一个是贵公司有效沟通的最佳选择。


这两种选项都提供了企业有效沟通和协作所需的功能。然而,在某些情况下,一种电话配置可能比另一种更合适。一些公司使用桌面电话取得了成功,而另一些公司则高度重视软件电话(尽管结合使用两者的公司并不罕见)。

在这篇文章中,我们将更多地讨论 VoIP 软电话并重点介绍它们的一些优点和缺点。

到底什么是软电话?
VoIP 软电话是安装在您的计算机(或笔记本电脑、手机或平板电脑等任 俄罗斯号码 何智能设备)上的程序或应用程序,允许您通过 Internet 拨打和接听电话。它的工作原理与传统手机类似,但不同之处在于任何与手机相关的应用程序都使用鼠标、键盘或触摸屏运行。通常,软件电话与耳机和麦克风或设备的内置麦克风和扬声器一起使用。

目前有多种 VoIP 软电话可用。 Vonage、Mitel、Ligou.me 和 Jive 等主要 VoIP 提供商都提供自己的面向业务的软电话,可轻松与其 VoIP 解决方案集成。其他常见的软电话应用程序包括 Zoiper、XLite、Twinkle 甚至 Skype。

软电话的优点
软电话为企业用户提供了许多优势,包括:

低成本——希望削减成本的企业会发现软件电话非常有吸引力。许多软件电话应用程序(尤其是商业 VoIP 提供商提供的应用程序)都是免费的。此外,不需要额外的物理设备,因此您可以节省大量维护和升级费用。

完全的灵活性 - 使用软件电话的另一个优点是,您可以从笔记本电脑或智能手机访问工作电话的功能,无论您身在何处(家里、咖啡店或几乎任何有互联网连接的地方)。
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额外的办公桌空间 – 由于不需要物理设备,因此您可以使办公空间摆脱混乱。您的右侧没有电线,每个角落都潜藏着笨重的设备。

软电话的缺点
尽管软件电话带来了一系列好处,但也有一些局限性:

兼容性问题 – 由于软件电话完全在计算机或智能手机上运行,​​因此确保它们兼容工作非常重要。检查您的设备是否符合所选软件电话的技术和操作系统要求。

支持的功能 - VoIP 电话系统中内置的某些功能可能无法在您的软件电话上使用(尽管这些功能因运营商而异)。

音频质量 - 由于语音应用程序与其他程序共享电源,因此音频质量可能会受到影响。