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此外，平台越来越多地提供工具，让企业可以设置个性化体验的触发条件。例如，放弃购物车的用户可能会在社交媒体上收到有关他们留下的产品的针对性消息，并附有提醒或限时优惠。这些量身定制的接触点可帮助企业保持对客户的首要关注，并通过及时和相关的消息传递来推动参与。 利用客户数据获取更深入的洞察 随着第三方 Cookie 的逐步淘汰，企业将更加关注第一方数据，以推动其个性化工作。


第一方数据（即公司直接从受众那里收集的信息，例如偏好或购买历史）可以更深 加纳 whatsapp 数据 入地了解客户需求。通过将这些数据与 CRM 系统和客户数据平台 (CDP) 集成，品牌可以在社交媒体和其他数字渠道上创造更加统一和个性化的体验。 例如，企业可以利用第一方数据在 Facebook 等平台上建立类似受众群体，定位那些表现出与高价值客户相似行为的用户。


这种策略可以提高参与度和转化率，因为受众更有可能对广告中的产品或服务感兴趣。 根据 Blast Consulting 的一份报告，集中和统一客户数据的企业体验到了更好的个性化结果，从而带来了更一致、更相关的数字体验。 .个性化忠诚度计划和客户保留 除了吸引客户之外，个性化在留住客户方面也发挥着关键作用。