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使用呼叫统计分析经理的绩效。它包含有关通话时间和持续时间以及谁打电话给谁的信息。 考虑到与不同即时通讯工具的集成，它可以让您看到客户服务的速度并优化此流程。因此，未实现订单的数量和公司利润损失都会减少。 展示经理的交易量并显示每个员工带来多少收入。 为营销部门设置分析 CRM 系统允许您分析客户行为并优化营销成本。让我们仔细看看为此使用了哪些指标以及哪些 CRM 系统具有以下基本设置。 吸引客户的盈利能力分析。


假设您在营销报告中看到吸引一名客户的成本为 10 美元 如果吸引一名客户的成本是 100 美元怎么办？这通常会让您想要暂停所有广告活动。但通过分析，CRM 系统将向您显示该客户最终每年为您的公司带来 1000 美元的 科特迪瓦电报数据 利润。那么 100 美元的成本也适合企业主。 事实证明，景点的成本如果是10美元或100美元就可以接受。但您只能通过分析指标来找出成本的相关性。 分析商品或服务的受欢迎程度。


通过这些信息，您可以了解需求的产品或服务，并专注于公司最有效的利润来源。 获客渠道有效性分析。 通过该指标，您可以实时查看哪个促销渠道带来了最多的客户。这使您可以优化营销成本，因为您可以专注于最有效的沟通渠道。 客户活动分析。 该指标允许您创建忠诚度计划并增加回头客数量。它考虑了购买频率及其类别。根据这些数据，为特定客户群开发个性化优惠。 接下来，我们将讨论具有灵活分析设置并帮助营销人员监控必要指标的 CRM 系统。