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这种情况是有可能发生的，但无论他的工作做得多么好，他的个人印象已经明显变差了。 但不仅仅是我。在一项研究中，只有 70% 的客户对工匠遵守最后期限的情况感到满意。而且由于秩序状况非常好，近年来情况似乎变得更糟。 但这太短视了，因为订单情况会再次变得更糟，客户不会那么快忘记。此外，作为服务提供商，您可以通过遵守截止日期来收集大量积分。 因此，这里有一些与客户打交道的技巧，以及遵守最后期限与客户满意度的关系： 1.了解期望 并非每个客户都是一样的。


因此，在第一次对话中认识到客户的期望非常重要。 当然有些顾客对 西班牙电话数据 预约非常放松。如果几天后没有达到截止日期，他们不会感到不安，如果在截止日期前几天完成，他们也不会获得很多分数。 但也有一些客户认为预约非常重要。在这里，你自己的工作质量与遵守最后期限同样重要。当然，这对客户满意度也有很大影响。 这是我最喜欢的客户类型。我们自己不遵守最后期限，但我们希望您绝对遵守最后期限。你必须要小心。 2. 满足期望 无论是什么类型的客户。


至少应该满足期望。这基本上意味着约定的约会得以保留，或者您及时联系客户并通知他们您无法保留约会。 正如我所说，我自己也有一些工匠没有参加约定的约会，然后简洁地说出现了一些重要的事情。 表演本身完全没问题，但我不会再向其他人推荐这些工匠了。两者之间总是可以有一些东西，但至少必须有一些简短的信息。 3. 超出预期 但最好是超出客户的期望。 这意味着截止日期：不要给客户提供理想的截止日期（没有任何阻碍），而是几天后。