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SIP 中继的优缺点

Posted: Tue Jan 21, 2025 3:31 am
by roseline371274
企业还可以使用已经投资的计算机硬件来拨打电话。

SIP 中继和 VoIP 之间有什么区别?
企业有时会将“SIP 中继”与“VoIP”混用。虽然两者密切相关,但又有所不同,投资 VoIP 并不一定意味着投资 SIP。

VoIP 技术让用户可以通过企业宽带互联网连接拨打电话。这有时也被称为“互联网电话”或“宽带电话”。您可以通过云而不是直接通过 PSTN 拨打电话。

SIP 中继利用 VoIP 允许企业通过云拨打和接听电话。通过使用 H.323 和 MGCP 等替代信令协议,VoIP 可以独立于 SIP 使用。 

与 SIP 一样,这些协议是一组规则,可帮助 VoIP 确定如何通过互联网建立或断开通话。 

H.323 和 MGCP 的功能与 SIP 略有不同,但这三种协议大致都有相同的目标:利用 VoIP 通过云连接和断开电话呼叫。

VoIP 可以使用数字电话 (IP 电话) 和模拟电话。VoIP 将使用分离器或类似设备(称为“模拟电话适配器”)将模拟信号转换为可通过互联网发送的数字信号。 

对于想要数字化电话线路的企业来说,SIP 中继可能是一项值得的投资,但该技术 巴基斯坦whatsapp 数据 并不完美。在决定是否投资 SIP 中继升级时,请考虑这些利弊。

SIP 中继优点
访问云专属功能: SIP 中继支持使用 SIP 分析,具体取决于提供商。这些功能可以包括通话质量指标、呼叫跟踪和呼叫筛选。这些信息非常宝贵。例如,客户希望投诉和问题能得到近乎立即的回复。如果他们联系企业但无法立即联系到,他们可能会感到沮丧。预测客户需求是任何有效客户服务策略的重要组成部分。有关您的团队如何响应电话的数据将使您能够更有效地预测这些需求,并避免错过或掉线客户电话。
降低运营成本:安装后,SIP 中继可以显著降低企业电话系统的成本。SIP 中继的价格通常低于同类模拟电话线。SIP 中继还可以通过降低长途和国际电话、免费电话号码和额外月费的成本来节省其他费用。这些节省通常很可观。Lumen Technologies 估计,使用 SIP 中继,公司可以节省高达 65% 的费用,平均每年 39,000 美元。
高可扩展性:虚拟电话系统通常非常容易扩展。如果您的企业需要额外的线路或免费电话号码,您可以联系您的 SIP 中继提供商并立即升级,而无需购买新硬件。这对于快速发展或电话系统需求不可预测的企业来说是一个很大的好处。您的电话系统可以随着需求的变化而扩大或缩小,让您能够立即为新员工提供号码,或者在不再需要现有线路时降低电话系统成本。
提高通话质量:基于 SIP 中继的电话系统比模拟电话系统提供更好的音频。这些系统确保所有通话都具有所需的带宽,以提供极其清晰的音频,有助于防止回声、静电和掉线。高质量的音频可以成为重要的信任信号。当销售代表或客户服务团队成员的声音清晰地传达出来时,客户可能会认为他们更专业或更可靠。除了让您的团队更容易理解之外,更好的通话质量还可以让他们看起来更值得信赖。