凭借新一代客户体验脱颖而出
Posted: Mon Jan 20, 2025 5:01 am
在当今的市场，你必须走向数字化，否则就回家。
如今，科技影响着我们生活的方方面面——通信、商业、教育等等。这场革命颠覆了整个行业，挑战了既定的惯例和信念。其中一种颠覆就是通过实体店进行的商业活动。与依赖传统的店内体验相比，利用科技可以做更多的事情。
作为企业主，您现在应该意识到竞争对手不是隔壁的商店。它可能是一个很棒的电子商务网站或一个拥有活跃社交媒体页面的泰国经销商。要打造未来的店面，您需要数字化经营方式。这意味着投资于可以帮助您打造现代 厄瓜多尔whatsapp 数据 店面的系统，该店面对任何在线或离线客户都开放。让我们来看看可能在未来几年重塑您的业务的下一代零售技术。
设计现代客户旅程
根据Think with Google 的研究，超过三分之二的智能手机用户（68%）表示他们会在早上起床后 15 分钟内查看手机。如果不经常查看手机，人们实际上会感到焦虑。这意味着移动设备是产品宣传活动的主要场所。它们也是设计、开发和向客户提供真正便捷和个性化的零售体验的关键组成部分。
然而，智能手机只是拼图中的一块拼图。通往现代和真正下一代零售体验的另一条途径是 POS 系统。如今，我们拥有的系统使卖家能够与更大的竞争对手竞争，使他们更加敏捷、更快地进入市场并更有效地管理间接成本。
在这方面，一些软件供应商正在尝试将传统店面与移动设备结合起来。Shopify 是该领域的领导者，提供使用 iPhone 和 iPad 在实体店（在线或路上）销售的零售 POS 系统，在 2018 年及以后改变了零售商的定义（并打开了更多的大门）。
编者注：正在寻找 POS 系统？请填写以下问卷，我们的姊妹网站 BuyerZone 将为您联系可以提供帮助的供应商。
创造重新定义零售的体验
颠覆性技术催生了改变行业格局的产品和公司，例如曾被Blockbuster 收购的Netflix 和刚刚成为首家市值达万亿美元的美国公司的苹果。关键在于，这些巨头都看到了商业运作方式的漏洞，并利用漏洞将市场从平庸中解救出来。
让我们以向某人付款的基本功能为例。它从在柜台上向某人递钱到向他们出示信用卡，再到坐在沙发上通过网上银行支付商品。现在有了 Apple Pay 等平台，它创造了真正的下一代体验，不仅可以在商店购物，还可以向朋友和家人汇款。它变得像发短信一样简单。这些平台为用户提供了更多的功能和便利。他们不再需要担心随身携带信用卡或现金，也不必担心任何面对面交易的麻烦。
品牌以不同的方式使用技术来补充整体用户体验。另一个例子是 Target。它的 Drive Up 功能让客户可以从 Target 应用程序中购买他们想要的任何东西，然后只需在 Drive Up 点从销售代表那里取货即可。这些努力可以接触到客户，并将业务带到他们所在的任何地方。这是一个好品牌的标志：它可以在客户方便的时候为他们提供服务。
如今，科技影响着我们生活的方方面面——通信、商业、教育等等。这场革命颠覆了整个行业，挑战了既定的惯例和信念。其中一种颠覆就是通过实体店进行的商业活动。与依赖传统的店内体验相比，利用科技可以做更多的事情。
作为企业主，您现在应该意识到竞争对手不是隔壁的商店。它可能是一个很棒的电子商务网站或一个拥有活跃社交媒体页面的泰国经销商。要打造未来的店面，您需要数字化经营方式。这意味着投资于可以帮助您打造现代 厄瓜多尔whatsapp 数据 店面的系统，该店面对任何在线或离线客户都开放。让我们来看看可能在未来几年重塑您的业务的下一代零售技术。
设计现代客户旅程
根据Think with Google 的研究，超过三分之二的智能手机用户（68%）表示他们会在早上起床后 15 分钟内查看手机。如果不经常查看手机，人们实际上会感到焦虑。这意味着移动设备是产品宣传活动的主要场所。它们也是设计、开发和向客户提供真正便捷和个性化的零售体验的关键组成部分。
然而，智能手机只是拼图中的一块拼图。通往现代和真正下一代零售体验的另一条途径是 POS 系统。如今，我们拥有的系统使卖家能够与更大的竞争对手竞争，使他们更加敏捷、更快地进入市场并更有效地管理间接成本。
在这方面，一些软件供应商正在尝试将传统店面与移动设备结合起来。Shopify 是该领域的领导者，提供使用 iPhone 和 iPad 在实体店（在线或路上）销售的零售 POS 系统，在 2018 年及以后改变了零售商的定义（并打开了更多的大门）。
编者注：正在寻找 POS 系统？请填写以下问卷，我们的姊妹网站 BuyerZone 将为您联系可以提供帮助的供应商。
创造重新定义零售的体验
颠覆性技术催生了改变行业格局的产品和公司，例如曾被Blockbuster 收购的Netflix 和刚刚成为首家市值达万亿美元的美国公司的苹果。关键在于，这些巨头都看到了商业运作方式的漏洞，并利用漏洞将市场从平庸中解救出来。
让我们以向某人付款的基本功能为例。它从在柜台上向某人递钱到向他们出示信用卡，再到坐在沙发上通过网上银行支付商品。现在有了 Apple Pay 等平台，它创造了真正的下一代体验，不仅可以在商店购物，还可以向朋友和家人汇款。它变得像发短信一样简单。这些平台为用户提供了更多的功能和便利。他们不再需要担心随身携带信用卡或现金，也不必担心任何面对面交易的麻烦。
品牌以不同的方式使用技术来补充整体用户体验。另一个例子是 Target。它的 Drive Up 功能让客户可以从 Target 应用程序中购买他们想要的任何东西，然后只需在 Drive Up 点从销售代表那里取货即可。这些努力可以接触到客户，并将业务带到他们所在的任何地方。这是一个好品牌的标志：它可以在客户方便的时候为他们提供服务。