以下仅列举几个客户接触点，你可以用来加强与客户的关系，
电子邮件、简报和调查：提供产品/服务更新、推广商品和服务以及传播新闻/活动。让客户了解您的品牌的最新动态以及他们为什么应该了解这些动态。
反馈：征求、收集并根据客户的意见采取行动。客户调查是改善与客户关系的一个非常重要的部分。创建有激励性的调查，以收集有关您的品牌做得对和错的反馈。
洞察：研究客户的市场、策略和目标。大数据分析工具应 巴林whatsapp 数据 成为销售团队规划的一部分。市场趋势经常变化，您需要知道采用哪些策略来增加份额或进入新市场。
客户忠诚度：实施忠诚度、亲和力和奖励计划。通过为重复使用您公司的客户提供折扣和赠品的计划来建立品牌忠诚度。
建立关系：与客户交谈并倾听以保持对话并建立基于信任的关系。
方便联系：让客户轻松联系到您。当客户联系您时，请务必及时回电和回复电子邮件。
客户满意度：实施客户满意度政策，提供解决/补救问题的方法。
参与：通过 beta 测试、焦点小组和试点，让客户参与产品开发/改进。还可以为此目的收集调查结果。
预测客户需求：了解他们的业务、购买模式以及对有效主动解决方案的要求。
成为不可或缺的资源：寻找增加价值的方法，成为真正的合作伙伴并帮助您的客户取得成果。
帮助热线：提供支持、服务、建议和信息。培训团队成员如何高效、有效地处理电话。
在建立客户关系时，请记住重视“个人接触”。努力了解客户。您会惊讶地发现你们之间可能有很多共同点。建立个人纽带对建立持久的关系大有裨益。