是时候付诸行动了!您需要什么:通话录音:Gong 等工具,甚至一些 CRM,可以让您记录和存档通话。它们将同时成为我们的洞察力和培训材料的来源。 转录工具:大多数录音工具都内置转录功能,但如果没有,基于人工智能的选项(如 Riverside 或 Turboscribe)可以处理此问题。 ICP(理想客户档案)框架:这将帮助您为人工智能建立一个良好的提示,为您提供一个可用的结构,重点关注客户的痛点、购买动机和触发因素。
和结构化 ICP 框架, 可以帮助您组织和 土耳其手机区号 扩展您的买家角色。具体操作方法:步骤 定义关键 ICP 参数。列出对您的理想客户档案最重要的关键参数。此外,这将成为您的角色模板。例如:行业位置公司规模预算痛点业务目标步骤转录并标记提到的挑战:首先转录您的通话录音,然后使用人工智能突出显示每个挑战中提到的关键挑战。
此初始标签为后续步骤组织见解。步骤 聚类相似的响应。潜在客户经常以不同的方式表达类似的问题。要求人工智能将相关挑战和目标分组为更广泛的主题。例如,“预算限制”和“有限资源”可以聚集在一起,从而将分散的见解浓缩为清晰的类别。 步骤 完善您的角色模板。将聚类的见解输入买家角色模板中。以下是如何利用人工智能将这些见解转化为精致的角色的提示示例:“我想根据以下数据创建买家角色:主要挑战:[列出分类挑战]。