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这些先进的功能使其成为不仅仅需要基本 VoIP 服务的销售和支持团队的更好选择。 CloudTalk 与 CRM 的强大集成进一步增强了其实用性，从而实现更好的客户管理。 另一方面，CloudTalk 设置可能需要更长的时间，并且可能需要额外的资源才能完全自定义。较小的团队可能会发现与 Aircall 的简单性相比，该平台的高级功能和陡峭的学习曲线是不必要的。 简而言之，对于需要复杂的呼叫中心功能和定制选项的企业来说，CloudTalk 是 Aircall 的可靠替代方案。

尽管设置可能需要更多努力，但它可以 秘鲁数据 极大地使专注于优化客户交互的团队受益。 .Genesys 云 C Datadog 是一个 IT 监控和分析平台，允许 IT 团队跨不同 IT 基础设施监控性能、可视化指标并解决问题。 Datadog 提供了丰富的功能，包括日志分析、APM、网络性能监控和基础设施管理等，使其成为对于寻求优化 IT 运营的 IT 团队有吸引力的解决方案。 Genesys Cloud C 软件主页 Genesys Cloud C 功能 Genesys Cloud C 包含广泛的功能，例如： 全渠道支持 人工智能驱动的客户参与 劳动力管理 高级报告和分析 预测分析 实时和历史信息。

客户关系管理整合 此外，您可以在Genesys Cloud C中找到以下一些Aircall 工具集中缺少的功能： 人工智能驱动的预测分析 先进的人事管理工具 全面的全渠道沟通支持 Genesys Cloud C 和 Aircall 之间的主要区别是什么？ Genesys Cloud C 提供了专为大型企业量身定制的更强大的功能集，包括先进的人工智能和劳动力管理工具，而这些都是 Aircall 所缺乏的。