Как усовершенствовать искусство сбора электронных писем
Posted: Tue Jan 07, 2025 4:13 am
Даже в эпоху вездесущих социальных сетей электронная почта остается предпочтительным способом общения клиентов с бизнесом. Электронная почта также является эффективным способом привлечения трафика на ваш сайт и превосходным каналом для приобретения клиентов .
Поскольку электронная почта является одним из самых влиятельных каналов генерации лидов, сбор адресов электронной почты является жизненно важным навыком для каждого B2B-маркетолога.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Искусство создания спроса встречается с наукой генерации лидов
Электронная почта — мощный канал привлечения клиентов
Электронная почта — мощный канал привлечения клиентов
Эти преимущества не являются сюрпризом для телефонные данные иордании большинства маркетологов, занимающихся формированием спроса. Удивительно то, что не уделяется должного внимания совершенствованию процесса сбора email-адресов. Без хорошо продуманного механизма сбора email-адресов ваша империя email-маркетинга не вырастет до больших размеров.
Слишком часто маркетологи недооценивают психологическое перетягивание каната, происходящее в голове каждого потенциального клиента, когда он передает свой адрес электронной почты. Люди тщательно охраняют свой почтовый ящик, поэтому любая попытка получить доступ должна быть логичной и сочувственной.
Маркетологи всегда должны ставить свою аудиторию на первое место, особенно когда просят что-то. В данном случае, просят адрес электронной почты.
Это может показаться очевидным, но легко поставить собственные потребности (например, больше конверсий) выше потребностей аудитории, когда на карту поставлен доход.
Чтобы лучше понять, как люди воспринимают форму сбора адресов электронной почты (также известную как всплывающее окно), примите во внимание три момента:
Ценность, которую потенциальные клиенты получают взамен
Слова, которые вы используете для описания ценности
Время предложения
Если вы не предлагаете своей аудитории что-то, имеющее реальную, очевидную ценность, попытки получить их адрес электронной почты будут бесполезным занятием.
Чтобы разработать актив, который люди сочтут стоящим, следуйте тем же рекомендациям, которые вы использовали бы для разработки продукта или услуги. Убедитесь, что ваше предложение ценности для захвата электронной почты отвечает на эти три вопроса:
Кто целевая аудитория этого предложения?
Какую выгоду вы предлагаете?
Что делает ваше предложение уникальным?
Каждый раз, когда ваша команда по контенту создает новый закрытый контент, она должна стратегически отвечать на эти вопросы. С сильным ценностным предложением люди не будут чувствовать себя под давлением, заполняя вашу веб-форму; они будут чувствовать, что это очевидный выбор.
Вот пример:
лакмусовый электронный захват
Litmus предлагает бесплатные адаптивные шаблоны писем в форме сбоку своего блога. Это предложение имеет высокую воспринимаемую ценность, поскольку шаблоны не только адаптивны, но и «пуленепробиваемы». Плюс их пять .
Это предложение отвечает на все три вопроса о ценности.
Преимущество этих шаблонов в том, что они будут работать на мобильных устройствах и стимулировать взаимодействие. Предложение, очевидно, предназначено для маркетологов электронной почты, и оно уникально, поскольку предложение шаблонов электронной почты не очень распространено.
Крайне важно предложить своей аудитории что-то ценное, но не менее важно эффективно донести эту ценность.
Даже если вы разработали выдающийся контент, который окажет существенную помощь вашей аудитории, никто вам не поверит, если вы не сможете убедительно сформулировать эту ценность.
Познайте силу хорошего текста.
Каждому механизму сбора электронных писем необходимы две вещи: ясность и обещание трансформации или непреодолимой ценности для читателя.
Вот пример из Contently:
содержательно захват электронной почты
Заголовок ясен, а обещанная ценность огромна. Стать лучшим контент-стратегом означает получить более глубокое понимание цифровых медиа, продвигаться по карьерной лестнице и делать работу, которая имеет значение.
Этот текст также опирается на три требования ценностного предложения, обсуждавшиеся ранее, поскольку его предложение уникально для Contently (блог компании называется The Content Strategist), а ценность напрямую находит отклик у их аудитории.
Contently тестирует несколько других версий своей формы сбора адресов электронной почты, но эта версия оказалась самой эффективной как минимум с 2015 года.
Перехват электронной почты Percolate — еще один яркий пример этих двух принципов:
Процеживать
Опять же, ценность четко сформулирована, и природа ценности преобразующая. Percolate продает очень мощное программное обеспечение, которое помогает маркетологам улучшить управление контентом (помимо прочего), так что их аудитория сразу же осознает ценность лучшего «рассказывания историй».
Время — последний фактор, который следует учитывать при создании формы захвата электронной почты. Даже если вы создадите предложение, имеющее существенную ценность, и убедительно донесете эту ценность, гораздо меньше людей скажут «да», если вы ошиблись с выбором времени.
Существует несколько различных способов определения времени сбора электронной почты.
Во-первых, есть мгновенное предложение , которое появляется сразу, как только кто-то заходит на ваш блог. Хотя этот метод является вариантом, он не очень рекомендуется.
Просить аудиторию о чем-либо сразу после того, как она попадает на новую страницу, нарушает ее опыт и скрывает ценность, которая изначально привела ее на страницу. Это говорит вашей аудитории, что вас интересует только транзакция, а не предоставление ценности.
Поэтому Unbounce рекомендует никогда не допускать появления всплывающих окон ранее, чем через 60 секунд после начала просмотра страницы.
«Приветственная панель» — это альтернативный метод, который позволяет вам постоянно держать свое предложение перед аудиторией. Панель располагается в верхней части страницы и следует за читателями по мере прокрутки, не затмевая пользовательский опыт.
Компания Buffer использовала эту технику в 9-этапной кампании по увеличению числа подписчиков электронной почты и обнаружила, что это второй по успешности метод сбора электронных адресов.
Приветственная панель буфера
Приветственная панель буфера
Во-вторых, вы можете настроить время появления формы захвата после того, как кто-то прочитает определенный объем контента.
Единственная техника, которую Buffer счел более успешной, — это временная форма захвата, которая появлялась после того, как кто-то прочитал более 60 процентов статьи. Иногда ее называют «слайд-апами», эти формы захвата выдвигаются на экран с предложением для читателя.
Буфер слайдер вверх
С точки зрения пользовательского опыта неудивительно, что slideup был самым эффективным средством захвата электронной почты Buffer. Эти формы ненавязчивы, но все же привлекают достаточно внимания, чтобы привлечь людей.
Время выбрано идеально: пользователи уже получили значительную пользу (или, по крайней мере, должны были получить), прочитав больше половины статьи.
Наконец, захват электронной почты можно запланировать так, чтобы прервать пользователя, когда он покидает страницу.
Как следует из названия, эти формы активируются, когда пользователь указывает, что он покидает страницу (например, наводит курсор на кнопку «Назад» или на навигацию браузера).
Поскольку электронная почта является одним из самых влиятельных каналов генерации лидов, сбор адресов электронной почты является жизненно важным навыком для каждого B2B-маркетолога.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Искусство создания спроса встречается с наукой генерации лидов
Электронная почта — мощный канал привлечения клиентов
Электронная почта — мощный канал привлечения клиентов
Эти преимущества не являются сюрпризом для телефонные данные иордании большинства маркетологов, занимающихся формированием спроса. Удивительно то, что не уделяется должного внимания совершенствованию процесса сбора email-адресов. Без хорошо продуманного механизма сбора email-адресов ваша империя email-маркетинга не вырастет до больших размеров.
Слишком часто маркетологи недооценивают психологическое перетягивание каната, происходящее в голове каждого потенциального клиента, когда он передает свой адрес электронной почты. Люди тщательно охраняют свой почтовый ящик, поэтому любая попытка получить доступ должна быть логичной и сочувственной.
Маркетологи всегда должны ставить свою аудиторию на первое место, особенно когда просят что-то. В данном случае, просят адрес электронной почты.
Это может показаться очевидным, но легко поставить собственные потребности (например, больше конверсий) выше потребностей аудитории, когда на карту поставлен доход.
Чтобы лучше понять, как люди воспринимают форму сбора адресов электронной почты (также известную как всплывающее окно), примите во внимание три момента:
Ценность, которую потенциальные клиенты получают взамен
Слова, которые вы используете для описания ценности
Время предложения
Если вы не предлагаете своей аудитории что-то, имеющее реальную, очевидную ценность, попытки получить их адрес электронной почты будут бесполезным занятием.
Чтобы разработать актив, который люди сочтут стоящим, следуйте тем же рекомендациям, которые вы использовали бы для разработки продукта или услуги. Убедитесь, что ваше предложение ценности для захвата электронной почты отвечает на эти три вопроса:
Кто целевая аудитория этого предложения?
Какую выгоду вы предлагаете?
Что делает ваше предложение уникальным?
Каждый раз, когда ваша команда по контенту создает новый закрытый контент, она должна стратегически отвечать на эти вопросы. С сильным ценностным предложением люди не будут чувствовать себя под давлением, заполняя вашу веб-форму; они будут чувствовать, что это очевидный выбор.
Вот пример:
лакмусовый электронный захват
Litmus предлагает бесплатные адаптивные шаблоны писем в форме сбоку своего блога. Это предложение имеет высокую воспринимаемую ценность, поскольку шаблоны не только адаптивны, но и «пуленепробиваемы». Плюс их пять .
Это предложение отвечает на все три вопроса о ценности.
Преимущество этих шаблонов в том, что они будут работать на мобильных устройствах и стимулировать взаимодействие. Предложение, очевидно, предназначено для маркетологов электронной почты, и оно уникально, поскольку предложение шаблонов электронной почты не очень распространено.
Крайне важно предложить своей аудитории что-то ценное, но не менее важно эффективно донести эту ценность.
Даже если вы разработали выдающийся контент, который окажет существенную помощь вашей аудитории, никто вам не поверит, если вы не сможете убедительно сформулировать эту ценность.
Познайте силу хорошего текста.
Каждому механизму сбора электронных писем необходимы две вещи: ясность и обещание трансформации или непреодолимой ценности для читателя.
Вот пример из Contently:
содержательно захват электронной почты
Заголовок ясен, а обещанная ценность огромна. Стать лучшим контент-стратегом означает получить более глубокое понимание цифровых медиа, продвигаться по карьерной лестнице и делать работу, которая имеет значение.
Этот текст также опирается на три требования ценностного предложения, обсуждавшиеся ранее, поскольку его предложение уникально для Contently (блог компании называется The Content Strategist), а ценность напрямую находит отклик у их аудитории.
Contently тестирует несколько других версий своей формы сбора адресов электронной почты, но эта версия оказалась самой эффективной как минимум с 2015 года.
Перехват электронной почты Percolate — еще один яркий пример этих двух принципов:
Процеживать
Опять же, ценность четко сформулирована, и природа ценности преобразующая. Percolate продает очень мощное программное обеспечение, которое помогает маркетологам улучшить управление контентом (помимо прочего), так что их аудитория сразу же осознает ценность лучшего «рассказывания историй».
Время — последний фактор, который следует учитывать при создании формы захвата электронной почты. Даже если вы создадите предложение, имеющее существенную ценность, и убедительно донесете эту ценность, гораздо меньше людей скажут «да», если вы ошиблись с выбором времени.
Существует несколько различных способов определения времени сбора электронной почты.
Во-первых, есть мгновенное предложение , которое появляется сразу, как только кто-то заходит на ваш блог. Хотя этот метод является вариантом, он не очень рекомендуется.
Просить аудиторию о чем-либо сразу после того, как она попадает на новую страницу, нарушает ее опыт и скрывает ценность, которая изначально привела ее на страницу. Это говорит вашей аудитории, что вас интересует только транзакция, а не предоставление ценности.
Поэтому Unbounce рекомендует никогда не допускать появления всплывающих окон ранее, чем через 60 секунд после начала просмотра страницы.
«Приветственная панель» — это альтернативный метод, который позволяет вам постоянно держать свое предложение перед аудиторией. Панель располагается в верхней части страницы и следует за читателями по мере прокрутки, не затмевая пользовательский опыт.
Компания Buffer использовала эту технику в 9-этапной кампании по увеличению числа подписчиков электронной почты и обнаружила, что это второй по успешности метод сбора электронных адресов.
Приветственная панель буфера
Приветственная панель буфера
Во-вторых, вы можете настроить время появления формы захвата после того, как кто-то прочитает определенный объем контента.
Единственная техника, которую Buffer счел более успешной, — это временная форма захвата, которая появлялась после того, как кто-то прочитал более 60 процентов статьи. Иногда ее называют «слайд-апами», эти формы захвата выдвигаются на экран с предложением для читателя.
Буфер слайдер вверх
С точки зрения пользовательского опыта неудивительно, что slideup был самым эффективным средством захвата электронной почты Buffer. Эти формы ненавязчивы, но все же привлекают достаточно внимания, чтобы привлечь людей.
Время выбрано идеально: пользователи уже получили значительную пользу (или, по крайней мере, должны были получить), прочитав больше половины статьи.
Наконец, захват электронной почты можно запланировать так, чтобы прервать пользователя, когда он покидает страницу.
Как следует из названия, эти формы активируются, когда пользователь указывает, что он покидает страницу (например, наводит курсор на кнопку «Назад» или на навигацию браузера).