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网站开发的系统方法:为什么经典网络工作室及其客户注定会失败

Posted: Sun Jan 05, 2025 10:42 am
by shammis608
网站是一个双向营销过程
如何开发一个网站:需要什么,需要多长时间,花费多少以及最常见的错误是什么?
您应该在该网站上花费多少小时和卢布?
对于网站来说,技术和营销哪个更重要?
网站支持是成功的前提
产品网站的利润损失
如果一家公司决定在互联网上建立全面的营销,那么几 印度尼西亚whatsapp号码数据库 乎没有一家专门从事网站开发且跻身前 100 名的网络工作室很可能会帮助他们做到这一点。而这种情况的发生并不是因为这些网络工作室不知道如何制作高科技网站(当然,事实并非如此),而是因为他们销售和制作这些网站的过程与商业所需的过程根本不同。商业。
让我们弄清楚为什么会这样,以及一个成功的、复杂的企业应该做什么(我们不考虑在线商店、品牌促销网站和名片网站——我们不是在谈论那里的营销或业务发展)。

有两个真相是俄罗斯市场不明白的:

1.网站是一个营销过程,而不是网络工作室经过几个月的努力才出现的产品。
2.脱离营销策略和活动的网站只是一张名片(即使网站很复杂),在推出后3-4个月就会过时,或者最初可能无法达到业务目标。

当然,在开发网站时,技术能力非常重要。但我们想象一下,您找了 10 个同样技术精湛的网络工作室(目前市场上的网络工作室数量超过 1000 个,这不是问题),并请他们帮助您的业务发展。也就是说,他们被赋予了一系列营销目的和目标。他们所有人都会立即关注基本的营销(他们会询问你的业务、受众,要求你填写一份简介)和技术方面:原型、逐步开发、最新的布局语言、现代设计。

但企业网站不仅仅是网络工作室技术能力的故事,基本的营销已经不够了。如今,该网站讲述了复杂的营销、分析(通常客户本人必须接受这方面的培训)以及将网站与公司的业务和营销策略(其他营销活动)联系起来的故事。这意味着,如果网络工作室/代理机构制作了一个网站并“搁置”,并且所有进一步的营销和分析活动都由其他承包商完成,那么该项目立即 100% 失败。


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该图清楚地显示了网站上的工作如何融入到公司营销活动、销售部门自动化、各种互联网渠道和线下活动的大型系统计划中。网站只是在线营销过程的一部分。此外,根据电子邮件营销策略,有时您需要创建多个网站、单独的页面,或者根本不需要网站,只能使用社交媒体网站。


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为了让您了解客户可能面临的任务有多复杂,我将仅举一个我们项目之一的顶级目标的示例(每个目标分为 3-5-7 个子目标):

一、B2C目标:
1.根据既定的销售手册帮助选择产品。
2. 通过经销商网络实现最大程度的便捷销售。
3. 最大程度的可视化(饰面和图纸、查看您自己的或完成的内饰、切割、填充物的布局等)。
4. 有关产品所有复杂性的信息和培训。
5、传达公司目前的定位。
二. B2B 目标:
1.寻找新的经销商。
2. 允许零售店使用该网站作为品牌店便捷销售的工具(按文章搜索)。
3. 通过俄罗斯经销商网络集中收集和分发订单。
三. C2C目标(分享和推荐):
1. 可以共享所选产品。
2. 推荐产品的能力。
四. C2B目标:
1、通过专门表格收集反馈意见;
2. 分析目录中的过滤器,以大样本研究消费者的偏好。
显然,仅靠网站开发,无论其质量有多高,都无法实现所有这些目标。这就是我们所说的,网站只是贵公司营销流程的一部分(通常不是最大的)。

重要的是要了解正确的网站流程的投资回收期约为 8-12 个月。为一个有多个在线订单的廉价网站付费确实不是问题。但是,这样的网站能否实现长期(!)销售增长并实现除直接销售之外的其他业务目标?


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网站是一个双向营销过程

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网站是一种营销过程,一方面发生在公司内部,另一方面发生在互联网上。它实施公司的更高级别的营销策略(其中包括有关品牌的所有必要数据(如果有)、目的和目标、限制等),并通过电子方式和渠道与业务连接。而且,无论是从业务到网站,这是显而易见的,还是从网站到业务,这不再是那么微不足道的事情。


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了解该网站如何工作的最简单方法是以光合作用为例。叶子从树上吸收养分,生长发育。而且,每棵树的叶子形状都不同。当叶子生长时,它开始接收来自太阳和二氧化碳的能量,向周围空间释放氧气,并向树提供葡萄糖。事实证明,叶子在改善环境的同时也滋养了树木。
用公司代替树,用市场代替环境,用网站代替叶子。

重要的是不要将商业网站涉及的营销过程与网站开发过程混淆。许多网络工作室取代了这些概念,将灵活的开发方法(敏捷方法)冒充为营销,尽管实际上这与公司的营销流程几乎无关。

网站是一个不断变化、适应的工具包。让我们仔细看看如何具体构建这样一个流程。

如何开发一个网站:需要什么,需要多长时间,花费多少以及最常见的错误是什么?
我们已经发现,像网站这样的产品/解决方案在自然界中并不存在。小册子是产品,名片是产品,横幅是产品,插图也是产品。网站是一个营销过程。创建、构建、开发和维护这个流程需要什么?

与任何流程一样,网站开发也有输入(具有初始条件)、输出(具有预测结果)和流程经理(负责人)。在输入和输出之间,制定出特定过程(一次性或循环)的算法。

业务的“排放”取决于作为输入提交的内容、负责人(工作室/机构)的工作方式以及我们期望/收到的输出。

让我们从不同的角度来看看网站开发过程是怎样的。

对于客户
网站就像一辆汽车一样,可以带您走向光明的未来。

简要介绍目标受众和产品的愿望、企业形象和一般数据。
我们与网络工作室会面了 3 个小时来“讨论该网站”。
我们正在等待。
我们批准了 100 页的技术规范(不需要阅读)。
我们很期待。
耶设计!他们向我们展示了设计!
我们已经等了很长时间了。
向“一切事务的主管”进行演示。
在托管上启动。
客户:“请纠正一下我们。”
对于客户来说,一切看起来都尽可能清晰、明确和相当正式:所有阶段都已就位,客户的愿望和细微差别都得到考虑。当然,这个过程与现实毫无关系。

几乎所有网络工作室或互联网机构(了解该问题)通常都是这样描述业务流程和网站开发算法的:

对于网络工作室或互联网机构
网站是一种需要制作、交付并放入产品组合中的产品。
一次 2-3 小时的会议,我们听取客户的需求。
完全“了解客户的业务”和任务带来的满意度。
客户的书面简介。
要求填写网站的企业身份、数据、文本、材料。
我们编写技术规范(或者构建迭代路径,如果是敏捷的话)。
我们在 Axure 或 Mockup 中绘制原型。
我们花了很长时间来解释这些正方形和圆形不是网站设计。
设计作业(艺术作业)。
客户再次澄清原型不是网站设计。
由设计师设计。
让我们来介绍一下。客户的幸福来自于设计与原型不相符。
布局分配。
布局。
编程。
测试。
填写客户提供的材料。
在托管上启动。
庆祝“项目”交付的聚会。
客户有评论 - 我们需要离开这个国家。
这里需要注意的是:如果您要与代理机构/工作室合作创建网站,并且上述流程与工作室提供的内容不符(缺少某些阶段),那么最好更换承包商。

这个过程实际上应该是什么样的(正如我们在 Kompleto 所看到的和所做的那样)
营销框架。
准备和研究:目标受众、产品、需求、竞争对手(3-4 周)。
电子邮件营销策略(2 周)。
充分了解当前的媒体组合,包括线下的一切。
基于业务目标的网站 KPI。
从需求的核心来填充网站的策略和结构。