B2B 营销：聘请外部或内部代理机构？
Posted: Sun Jan 05, 2025 9:36 am
如果您是一名 B2B 营销经理，您可能总是面临着将策略、规划、行动和内容制作内部化或外包的困境。毕竟，拥有一支融入日常运营和公司其他领域的内部团队有其优势，但这种独家选择也有其缺点，可能无法保证您期望的结果。
在雇用外部合作伙伴时，可能会出现其他问题。是选择外部机构、混合模式还是内部机构更好？内部机构将其专家置于公司的日常运营中，就好像他们是员工一样？
下面我们列出了每个选项的主要考虑因素及其优缺点。
100%内部化B2B营销：公司内部的一切
基本上有三个因素导致 B2B 公司将战略、 B2B营销活动和内容生产 100% 内化，这意味着 100% 的思维和实践工作在公司内部，作为直接员工：
从理论上讲，内部团队更有能力理解复杂的产品，并且更容易 黎巴嫩电话号码数据 沉浸在日常动态中。毕竟，这是一个技术含量很高的宇宙，充满了流程和接触点。另一方面，外部团队的入职可能会很困难、耗时，并且需要进行困难的简报。流程和交付涉及大量调整和返工，该机构似乎并没有充分了解该公司。所有这些都可能是一个巨大的挫败感！
有了内部 B2B 营销团队，理论上流程会更加敏捷，各个领域之间的协同作用也会更大。产品经理从自己的办公桌上站起来，坐在营销团队旁边（或召开视频会议！）讨论想法或发布的场景。理论上，将想法转化为行动的速度更快、更容易。
日常生活中的敏捷性——内部和紧急需求、董事的要求、社交网络的创作、商业演示、基本的电子邮件文本。这些低复杂性的项目往往是内部处理的不错选择。外部代理对这些过程的影响很小。
然而，在Conversa.tech创始合伙人Giuliano Duccini看来，全面内部化的选择存在一些问题。如果没有外部代理商和专家，B2B营销往往会变得有些偏颇，不够大胆，不够有创意，而且非常“封闭”。缺乏新鲜空气，缺乏不同的观点，也缺乏只有机构的外部和动态观点才能带来的丰富性。
“还有另一个问题，那就是办公室的消失和远程工作的新常态。显然，区域之间的协同作用和流程的敏捷性并不依赖于物理空间。还有一点是，即使将整个团队内部化，如果从创建、批准预算到与董事会批准行动之间的流程非常官僚化，也没有多大作用。想法的灵活性最终会导致行动时机的丧失”，朱利亚诺说。
内部化的 B2B 营销，但有一个内部代理
对于那些想要获得上面列出的好处，但又没有如此庞大的员工团队致力于 B2B 营销的公司来说，这也是一个选择。在倾向于聘请房屋代理机构的管理者看来，最重要的因素之一是对外部团队活动的控制以及在代理机构和内部团队（包括产品和销售）之间建立协同作用的可能性。团队。
这项资产可能是世界上最好的：外部团队的不同观点和活力与公司的日常运营完全融合，没有过滤器，没有大惊小怪！然而，在实践中，结果可能并不那么积极。当呼吸着公司的污浊空气时，内部代理专业人员往往表现得像一名员工。独立性、创造力、外部视野的丰富性、机构环境的活力在哪里？
当然，“身在其中”而不是依赖有关 B2B 产品和复杂销售的正式简报有其好处，但由于无法每天与服务其他客户（甚至在其他细分市场）的同事进行互动，因此损失了很多，并进行丰富的对话，以建立联系、新想法和可能性。
混合模型有效吗？
为了寻求最好的世界，有些公司投资维持内部 B2B 营销团队，包括制作内容，同时还雇用代理机构的服务，该代理机构可能是内部的，也可能不是内部的。
这种选择的目的是为了控制和稀释完全外包或完全内包B2B营销策略和运营的风险。在实践中，混合模型甚至可以发挥作用。或者它可能变成混合冲突、混合抹灰、混合浪费！两支球队之间始终面临着建立伙伴关系和协同效应的挑战，而不是竞争。这项任务的大部分由管理层负责。
阅读更多：
如何为您的企业选择理想的B2B营销机构？
什么是优质内容？我为什么要关心它？
什么是内容优步化及其背后是什么？
为什么选择外部 B2B 营销机构？
外部机构对 B2B 业务了解能力较低的观点仍然很普遍，但已经过时了。外部机构完全有可能100%了解客户的业务，体验从产品开始、经过营销、销售直至客户成功的真正沉浸感。这是一个现代的建议，更适合客户的实际情况，往往会带来令人满意的结果并使合作伙伴关系更加牢固。
但有一点非常重要：代理机构需要真正专业于 B2B 营销。不仅体现在其定位、口号或商业提案中，还体现在其 DNA、历史和实践中。
优秀的 B2B 营销机构会做出很好的挑衅。 他们寻求提出超越寻常的行动，提高客户的营销水平并力争实现差异化。此外，他们致力于巴西 B2B 领域的发展，并拥有一支经验丰富的专家团队，能够对产品和客户领域有最先进的了解。简而言之，即使它们不是在内部运营，它们也是客户日常生活的一部分。
专门从事 B2B 营销的机构甚至可以将 专业知识带入客户的利基市场，而不会失去外部合作伙伴的创造力、活力和平常的活力。由于在 B2B 营销的所有阶段和流程中承包公司的咨询能力和有效支持，交付从计划到衡量结果都是不同的。
在雇用外部合作伙伴时，可能会出现其他问题。是选择外部机构、混合模式还是内部机构更好？内部机构将其专家置于公司的日常运营中，就好像他们是员工一样？
下面我们列出了每个选项的主要考虑因素及其优缺点。
100%内部化B2B营销：公司内部的一切
基本上有三个因素导致 B2B 公司将战略、 B2B营销活动和内容生产 100% 内化，这意味着 100% 的思维和实践工作在公司内部，作为直接员工：
从理论上讲，内部团队更有能力理解复杂的产品，并且更容易 黎巴嫩电话号码数据 沉浸在日常动态中。毕竟，这是一个技术含量很高的宇宙，充满了流程和接触点。另一方面，外部团队的入职可能会很困难、耗时，并且需要进行困难的简报。流程和交付涉及大量调整和返工，该机构似乎并没有充分了解该公司。所有这些都可能是一个巨大的挫败感！
有了内部 B2B 营销团队，理论上流程会更加敏捷，各个领域之间的协同作用也会更大。产品经理从自己的办公桌上站起来，坐在营销团队旁边（或召开视频会议！）讨论想法或发布的场景。理论上，将想法转化为行动的速度更快、更容易。
日常生活中的敏捷性——内部和紧急需求、董事的要求、社交网络的创作、商业演示、基本的电子邮件文本。这些低复杂性的项目往往是内部处理的不错选择。外部代理对这些过程的影响很小。
然而，在Conversa.tech创始合伙人Giuliano Duccini看来，全面内部化的选择存在一些问题。如果没有外部代理商和专家，B2B营销往往会变得有些偏颇，不够大胆，不够有创意，而且非常“封闭”。缺乏新鲜空气，缺乏不同的观点，也缺乏只有机构的外部和动态观点才能带来的丰富性。
“还有另一个问题，那就是办公室的消失和远程工作的新常态。显然，区域之间的协同作用和流程的敏捷性并不依赖于物理空间。还有一点是，即使将整个团队内部化，如果从创建、批准预算到与董事会批准行动之间的流程非常官僚化，也没有多大作用。想法的灵活性最终会导致行动时机的丧失”，朱利亚诺说。
内部化的 B2B 营销，但有一个内部代理
对于那些想要获得上面列出的好处，但又没有如此庞大的员工团队致力于 B2B 营销的公司来说，这也是一个选择。在倾向于聘请房屋代理机构的管理者看来，最重要的因素之一是对外部团队活动的控制以及在代理机构和内部团队（包括产品和销售）之间建立协同作用的可能性。团队。
这项资产可能是世界上最好的：外部团队的不同观点和活力与公司的日常运营完全融合，没有过滤器，没有大惊小怪！然而，在实践中，结果可能并不那么积极。当呼吸着公司的污浊空气时，内部代理专业人员往往表现得像一名员工。独立性、创造力、外部视野的丰富性、机构环境的活力在哪里？
当然，“身在其中”而不是依赖有关 B2B 产品和复杂销售的正式简报有其好处，但由于无法每天与服务其他客户（甚至在其他细分市场）的同事进行互动，因此损失了很多，并进行丰富的对话，以建立联系、新想法和可能性。
混合模型有效吗？
为了寻求最好的世界，有些公司投资维持内部 B2B 营销团队，包括制作内容，同时还雇用代理机构的服务，该代理机构可能是内部的，也可能不是内部的。
这种选择的目的是为了控制和稀释完全外包或完全内包B2B营销策略和运营的风险。在实践中，混合模型甚至可以发挥作用。或者它可能变成混合冲突、混合抹灰、混合浪费！两支球队之间始终面临着建立伙伴关系和协同效应的挑战，而不是竞争。这项任务的大部分由管理层负责。
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什么是优质内容？我为什么要关心它？
什么是内容优步化及其背后是什么？
为什么选择外部 B2B 营销机构？
外部机构对 B2B 业务了解能力较低的观点仍然很普遍，但已经过时了。外部机构完全有可能100%了解客户的业务，体验从产品开始、经过营销、销售直至客户成功的真正沉浸感。这是一个现代的建议，更适合客户的实际情况，往往会带来令人满意的结果并使合作伙伴关系更加牢固。
但有一点非常重要：代理机构需要真正专业于 B2B 营销。不仅体现在其定位、口号或商业提案中，还体现在其 DNA、历史和实践中。
优秀的 B2B 营销机构会做出很好的挑衅。 他们寻求提出超越寻常的行动，提高客户的营销水平并力争实现差异化。此外，他们致力于巴西 B2B 领域的发展，并拥有一支经验丰富的专家团队，能够对产品和客户领域有最先进的了解。简而言之，即使它们不是在内部运营，它们也是客户日常生活的一部分。
专门从事 B2B 营销的机构甚至可以将 专业知识带入客户的利基市场，而不会失去外部合作伙伴的创造力、活力和平常的活力。由于在 B2B 营销的所有阶段和流程中承包公司的咨询能力和有效支持，交付从计划到衡量结果都是不同的。