加强团队的心理安全
Posted: Sun Jan 05, 2025 6:50 am
恐惧会让人瘫痪并产生不适。
“可怕的队伍”前进缓慢，充满疑虑，因为他们的成员没有安全感。这些类型的团队浪费大量精力在团队自己的合作者中验证他们的论点，而不是投入精力来提高他们的绩效。
换句话说，恐惧会将团队的信心降低到尽可能低的水平。这对其结果的质量有（很大）影响。
但当然，这种恐惧并不是凭空出现的。它不是自动的或随意的。这种恐惧源于不同的日常情况，例如不容忍不同成员的错误（害怕失败），不承认合作者的努力（害怕没有按照预期的方式表现，害怕被拒绝） ）或者他们根本不允许有一个空间来分享他们的感受以及他们的个人和职业改进建议（害怕无法表达自己，害怕孤独）。
复杂的团队任务需要成员之间的互动，因此他们必须不断提出问 人力资源总监电子邮件列表 题并解决难以管理的多样化情况。如果团队成员在做决策时感到恐惧，那么所获得的结果的质量就会受到影响。
如果您正在考虑如何提高团队的心理安全感，我想与您分享以下实用建议，以便您可以注入信心，而不必做出更激烈的决定：
a) 树立学习心态：不要只关注 KPI，而是要让您的团队清楚地知道他们的所有行为都是在学习。有时，我们过于沉迷于有效性指标，以至于忽视了这样一个事实：拥有不同成员的团队是一个令人难以置信的知识引擎。只要有可能，尝试让团队衡量并讨论他们在特定时间段（每天、每周、每月、每季度......）内进行的个人和联合学习的数量。
b）学会从错误中学习：你没有读错这句话，动词learn的口是心非写得很好。说出“你必须从错误中吸取教训”这句经典口号固然很好，但真正应用它却是另一回事。很多时候错误会被忽略或直接消除，就好像它们从未存在过一样。必须明白的是，在创新实际上是一种义务的企业场景中，错误高于成功（研究领域就是一个明显的例子，在获得结论性结果之前，有必要放弃95％以上的先前实验）。
c) 为整个团队分享必要的信息：当某些事情向我们隐瞒时，就会产生不信任的主要原因之一。在许多公司中，仅共享一般信息，但通常很难掌握某些客户的最新报告以便所有协作者都可以访问。如果我自己的同事拒绝我获取这些信息，那么所有成员都会选择将这些信息保密。
“可怕的队伍”前进缓慢，充满疑虑，因为他们的成员没有安全感。这些类型的团队浪费大量精力在团队自己的合作者中验证他们的论点，而不是投入精力来提高他们的绩效。
换句话说，恐惧会将团队的信心降低到尽可能低的水平。这对其结果的质量有（很大）影响。
但当然，这种恐惧并不是凭空出现的。它不是自动的或随意的。这种恐惧源于不同的日常情况，例如不容忍不同成员的错误（害怕失败），不承认合作者的努力（害怕没有按照预期的方式表现，害怕被拒绝） ）或者他们根本不允许有一个空间来分享他们的感受以及他们的个人和职业改进建议（害怕无法表达自己，害怕孤独）。
复杂的团队任务需要成员之间的互动，因此他们必须不断提出问 人力资源总监电子邮件列表 题并解决难以管理的多样化情况。如果团队成员在做决策时感到恐惧，那么所获得的结果的质量就会受到影响。
如果您正在考虑如何提高团队的心理安全感，我想与您分享以下实用建议，以便您可以注入信心，而不必做出更激烈的决定：
a) 树立学习心态：不要只关注 KPI，而是要让您的团队清楚地知道他们的所有行为都是在学习。有时，我们过于沉迷于有效性指标，以至于忽视了这样一个事实：拥有不同成员的团队是一个令人难以置信的知识引擎。只要有可能，尝试让团队衡量并讨论他们在特定时间段（每天、每周、每月、每季度......）内进行的个人和联合学习的数量。
b）学会从错误中学习：你没有读错这句话，动词learn的口是心非写得很好。说出“你必须从错误中吸取教训”这句经典口号固然很好，但真正应用它却是另一回事。很多时候错误会被忽略或直接消除，就好像它们从未存在过一样。必须明白的是，在创新实际上是一种义务的企业场景中，错误高于成功（研究领域就是一个明显的例子，在获得结论性结果之前，有必要放弃95％以上的先前实验）。
c) 为整个团队分享必要的信息：当某些事情向我们隐瞒时，就会产生不信任的主要原因之一。在许多公司中，仅共享一般信息，但通常很难掌握某些客户的最新报告以便所有协作者都可以访问。如果我自己的同事拒绝我获取这些信息，那么所有成员都会选择将这些信息保密。