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2021 年零售业有何预期?

Posted: Sun Jan 05, 2025 6:43 am
by shukla7789
连接营销
随着过去一年发生的巨大变化,为 2021 年做准备变得更加重要。不仅对消费者来说,对零售商来说也是如此。

正是考虑到这一点,Mundo do Marketing 门户网站和 Kmaleon 制作了一项有关今年零售趋势的研究。你想明白吗?那么就跟随我们吧!

研究显示,该行业仍将延续第一季度的走势,但从第二季度开始应该会出现小幅改善。今年下半年的前景是乐观的,毕竟疫苗接种(Vem Vem no Bu-bu-tan-tan)应该已经吸引了很多人,从而可能对零售业产生“反弹效应”。

一些变化
该研究还表明,从当地企业家那里采购的偏好预计将继续上升。这是 柬埔寨电话号码列表 由于在大流行期间不断增强的社区意识。

您知道经常订购外卖的习惯吗?例如,以避免暴露?它可能会继续存在,不是因为大流行,而是出于习惯。该分析以开始在家剪发的人为例,“因此,有些人不应该再去沙龙。”是的,改变你的习惯!

我们也不能忘记客户已经变得更加重要。研究指出:“在制定 2021 年战略时,必须牢记客户必须是重中之重,并且必须保持这一方向。他们的经验在所有类型的商店中都将受到高度重视。”

实体店不是世界中心!
疫情之下,消费者需要适应虚拟购物,为了满足这一需求,零售业也需要转型。但别以为消费者会尽快回归实体店,瞧!

当然,有些人会回来,但保持在线状态仍然至关重要。在这项研究中,如果一家商店将销售点建立为“体验和服务的中心”,并保持品牌和混合服务的相关性,它将拥有“光明的未来”。

以前,强大的数字化存在是一个“优势”。今天,这是必要的。至少如果您希望您的业务产生良好的结果。

“在封锁的第一天,这两个领域的运营重要性被证明是至关重要的:那些没有数字渠道和 CRM 基础来接触客户的人发现自己一夜之间就没有任何客户了。分析认为,对于零售商来说,技术知识变得与现金流一样重要。

想更好地了解该主题吗?请在此处下载完整的研究报告。

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