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最后一步涉及测量数据并评估总体趋势。 然而，在这一点上，必须澄清：仅仅看总访问量来衡量在线活动对现实的真正影响是不够的。展示次数和互动次数并不总是等同于店内转化次数。 为了研究参与度和产生的流量，我们需要使用一些参数和我们可以使用的技术（例如客户的地理位置）。有七个有用的参数可用于衡量“驾车到店”策略的有效性 ： 自然访问商店和增量访问商店的次数（分别是自发访问商店的人和因数字营销活动而访问商店的人） CPV（每次访问成本）和 CPIV（每次访问增量成本） 访问商店的频率 留在店里 到达商店的距离 出席人数最多的时间和日期 访问商店之前的在线展示次数。


最后，为了避免“虚假访问”并将其与真实访问区分开来，我们建议您考虑各种因素，例如概述您商店的专业领域、确定访问的时间范围（以免混淆真实的访问与路人的访问），考虑商店的营业时间并检查访问的频率和持续时间。我们谈论的是由于能够控制而导致的客观困难，最重要的是，这些事件和场合并不总是在公司直接控制之下：从不满意的客户对我们电子商务的负 卢森堡电话营销数据 面评论到来自另一个国家的一位主教练接受的采访，他在采访中说了一些难以启齿的事情。 困难在于，对品牌没有客观的认知，只有对品牌的主观重新解释，这是我们每个人根据自己的经验做出的：实际上，是根据我们自己对品牌的经验，即对客户的经验。体验每个消费者与该特定品牌的关系。正如我们所说，品牌不是你决定的。品牌就是您的客户对它的评价。 小剧透。这就是为什么传播机构的作用对于品牌建设至关重要。不仅是为了体验，也是为了他经常扮演的品牌“看门狗”的角色。

因此，如果您始终牢记品牌不存在于其客户的认知之外，那么您至少可以理解两件事： 你无法定义你的品牌是什么样子，但你必须接受你决定做的每一项活动除了对你的客户产生更好或更坏的影响之外，什么也没有。他们评估你的品牌行为并确定它们是否有效； 您的品牌在整个 客户旅程中所做的一切 都很重要：现在是时候关注内容分发了，从社交页面上的帖子到售后服务，从与您的销售人员之一的会面到媒体发布。对某个接触点的关注度下降相当于对品牌体验的认知度下降，这可能会让一些客户感到非常失望。然后谁可以与其他客户交谈。等等。 品牌由三个宏观部分组成： 品牌核心 品牌形象 品牌体验 什么是品牌：核心品牌，品牌的真正本质 核心品牌是成功品牌的精髓，由 5 项资产组成： 品牌精髓 想象 使命 价值观 品牌承诺 什么是品牌：品牌的本质 品牌的本质是它存在的理由，它回答了“你的品牌为什么存在？”的问题。