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这个小小的改变可以让你以不同的方式看待所有那些忘恩负义的情况，而不是整天痛苦和抱怨。你最终选择的百分比是轶事，因为这个想法是，最终你明白在这一生中可以有任何事情（知道确切的百分比将非常复杂，并且取决于每个人的看法）。

生命是非常明智的，它完全知道自己在做什么。她会根据需要多次让你处于同样的情况，这样你就可以打开你的信仰，开始减少愤怒，让你感到更加平静。这只能通过实践来训练，理论部分只是认识和实现它的第一步。

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3# 与您的团队一起设计反投诉计划
在与您的团队（或任何其他类型）设计任何反投诉计划之前，了解、分享和尊重同事之间投诉水平的现状非常重要。

这个目标似乎是显而易见的，尽管事实是我们倾向于轻 财务总监电子邮件列表 易地给表现出与投诉相关的某些行为的人贴上标签。

请理解，到目前为止，我们可能还没有充分意识到团队投诉的程度，这就是为什么我们想要制定一项计划来减少投诉频率。

分享一下目前为止发生的情况以及引起团队投诉的原因是什么。分享并不意味着评判，只是知道我们想要改变的行为范围，并更多地了解合作者的情绪。

尊重并非每个人都知道（或曾经）意识到自己的投诉程度，直到需要解决这些情况为止，尤其是为了不评判那些投诉比其他人更多的团队成员。如果我们开始评判，反投诉计划将完全是无稽之谈。

这三个因素意味着事先与团队合作，而不是每天开会 15 分钟，然后事无巨细地制定反投诉计划。