你必须创建以客户为中心的营销，
Posted: Sat Jan 04, 2025 4:52 am
在其他帖子中经常听到和读到，这很好，但要让它发挥作用，是时候付诸行动了。 根据Peppers & Rogers 的客户体验成熟度报告， 81% 为客户提供良好用户体验的企业比竞争对手取得了更好的业绩。另外，请记住，获取新客户的成本是保留现有客户的六到七倍。 如果您已经决心让您的客户爱上您，在这篇文章中我将告诉您如何获得客户的推荐并增加您的销售额。 使用口碑营销 Depositphotos_13357013_s-2015.jpg 这是现有的最有效的方法。《Fizz：利用口碑营销的力量推动品牌增长》一书的作者特德·
赖特 (Ted Wright)提到，口碑营销是识别潜在客户的策略，他讲述了一个有趣的故事，他们出来强调品牌的品质，然后尽可能多地分享这个故事。 这种沟通对产品的销售有很大的影响，因为用户在这些故事中发表的评论会被您的客户充分考虑。如果他们看到积极的评论，他们会毫不犹豫地购买您的产品。 口碑广告：赢得客户的最佳途径 在他们 比利时 tg 粉 成为您的客户之前就开始 Depositphotos_19432459_s-2015.jpg 这就像爱情关系。有一些步骤可以帮助您与客户建立尽可能牢固的关系，但要做到这一点，您必须首先定义他们是谁，他们喜欢什么以及您可以满足哪些需求。
有一个著名的 80/20 规则，其中提到 20% 的客户带来了 80% 的销售额。所以你必须很好地识别他们，知道与谁交谈以及如何与他们交谈。 当客户向您提供有关他们公司及其要求的信息时，请尝试设身处地为他们着想。这将使您更好地了解他们的需求，以及通过您的产品或服务支持他们的方式。这可能发生在社交网络、您的网站上，甚至可以通过电话或亲自进行。 “客户怎么说” 82% 的消费者决定停止关注或购买给他们带来不良体验的公司。最糟糕的还不是这样；当他们有糟糕的经历时，58% 的人会跑去告诉他们的朋友——有些人会在社交网络上告诉他们，这些信息很快就会像病毒一样传播开来。
赖特 (Ted Wright)提到，口碑营销是识别潜在客户的策略，他讲述了一个有趣的故事，他们出来强调品牌的品质，然后尽可能多地分享这个故事。 这种沟通对产品的销售有很大的影响，因为用户在这些故事中发表的评论会被您的客户充分考虑。如果他们看到积极的评论，他们会毫不犹豫地购买您的产品。 口碑广告：赢得客户的最佳途径 在他们 比利时 tg 粉 成为您的客户之前就开始 Depositphotos_19432459_s-2015.jpg 这就像爱情关系。有一些步骤可以帮助您与客户建立尽可能牢固的关系，但要做到这一点，您必须首先定义他们是谁，他们喜欢什么以及您可以满足哪些需求。
有一个著名的 80/20 规则，其中提到 20% 的客户带来了 80% 的销售额。所以你必须很好地识别他们，知道与谁交谈以及如何与他们交谈。 当客户向您提供有关他们公司及其要求的信息时，请尝试设身处地为他们着想。这将使您更好地了解他们的需求，以及通过您的产品或服务支持他们的方式。这可能发生在社交网络、您的网站上，甚至可以通过电话或亲自进行。 “客户怎么说” 82% 的消费者决定停止关注或购买给他们带来不良体验的公司。最糟糕的还不是这样；当他们有糟糕的经历时，58% 的人会跑去告诉他们的朋友——有些人会在社交网络上告诉他们，这些信息很快就会像病毒一样传播开来。