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更重要的是，
多种不同形式与您的品牌进行互动。

因此，如果客户对您的 Twitter 和 Facebook 的体验，或者您的网站和客户服务团队的体验存在明显差异，那么您的品牌就会显得表里不一、不一致，甚至很奇怪。

最好的情况是，他们会非常失望。

因此，请确保您的语言、价值观、服务标 菲律宾 WhatsApp 购物数据 准等在每个平台、渠道和客户接触点上保持一致。


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全方位、混合式的客户体验将帮助客户与您的品牌建立关系。社交媒体依靠关系运作。

简而言之：品牌一致性 = 信任 = 更好的品牌/客户关系 = 销售和忠诚度。