据全球研究公司Gartner Group称，未来公司约 80% 的收入将来自 20% 的现有客户。
这就是为什么在营销工作中利用客户忠诚度来帮助您的品牌成长是值得的，因为吸引和留住新客户的成本可能是留住现有客户和老客户成本的五倍。
忠诚度营销的理念是重视当前和过去的客户，鼓励他们回头。向现有客户销售产品的概率估计为60% 到 70%，而向新客户销售产品的概率仅为 5% 到 20%。
忠诚度营销策略包括通过认可建立忠诚的客户群，并通过奖 印度 whatsapp 数据库 励和推荐计划激励购买。这些策略可以帮助他们感受到被爱，并激励他们再次光顾。
使用这些简单的概念，通过营销为您的公司建立忠实的客户群。
让您的客户体验保持卓越。
没有什么比一次又一次地与贵公司建立良好的关系更能激发回头客了。为客户提供始终如一的良好体验是建立忠诚客户群的必经之路。它从第一个接触点开始，基本上永无止境：
您的网站是否方便顾客浏览？
你能回答他们的问题并解决他们的难题吗？
您是否及时回复他们的电话和电子邮件？
你的团队有多友好？
对于顾客来说，巡游商店岛屿是否方便？
他们需要在收银处排队等候多长时间？
你们的退货政策有多灵活？
您重视顾客反馈吗？
了解客户对真正价值的看法。
要了解产品和服务的真正价值，您首先需要了解客户以及如何解决他们的痛点。如果您持续提供他们认为物超所值的产品，他们将继续向您购买。此外，您的客户可能也会向其他人推荐您的产品，成为您品牌的拥护者。
懂得如何培养你的客户。
培育营销工作会提醒您的客户您为他们提供什么，并且会继续为他们提供什么，即使他们在看到时没有想到您。这些信息让您的品牌始终占据首要位置，这样当有需要时，他们就知道该向谁求助。培育营销需要适时进行，并且始终以令人愉悦或有趣的方式为您的客户提供价值。培育您的现有客户可以让他们与您的品牌保持互动。
给予忠实的客户一些回报。
只给忠诚客户的特殊奖励会让他们感到自己很特别、很受重视，觉得自己是精英群体的一部分。诸如折扣、独家活动、会员卡等，都有助于您建立忠诚的客户群。这就是订阅盒如此受欢迎的原因。它们奖励客户的忠诚度并鼓励他们留下来。
永远不要让顾客问第二次。
即使公司会犯错，通常纠正错误的方式才是挽救客户关系的关键。如果客户不是百分百满意，请确保您的回复是尊重的。尽一切努力纠正错误，并迅速完成。在大多数情况下，客户会感激您的努力，并且更有可能原谅失误。
新的号召性用语
始终保持连接。
您对忠实客户的关注不会在一次交易后结束。无论他们购买了多少次，都要跟进他们。了解他们的意见。检查他们是否满意。询问您能提供什么服务。他们一定会感激您的。