ცივი დახმარების სტრატეგიის ხელოვნება
Posted: Wed Aug 13, 2025 4:11 am
ცივი კომუნიკაციის სტრატეგია ახალი მომხმარებლების მოძიების საშუალებაა. ეს ეხება იმ ადამიანებთან დაკავშირებას, რომლებსაც არ იცნობთ. ეს განსხვავდება იმ ადამიანებთან საუბრისგან, ვინც უკვე იცნობს თქვენს ბიზნესს. ეს გაყიდვებისა და მარკეტინგის ძალიან მნიშვნელოვანი ნაწილია. მიზანია საუბრის დაწყება. მიზანი არ არის რაღაცის დაუყოვნებლივ გაყიდვა. ეს სტატია აგიხსნით, თუ როგორ გამოიყურება კარგი ცივი კომუნიკაციის სტრატეგია. ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს კარგად. შედეგად, თქვენ შეძლებთ ახალი ადამიანების პოვნას თქვენი ბიზნესისთვის.
რატომ არის ცივი კომუნიკაცია მნიშვნელოვანი
ბევრი ბიზნესი ზრდისთვის ცივ კომუნიკაციას ეყრდნობა. ეს მათ ეხმარება ახალი ბაზრების პოვნაში. ის ეხმარება მათ იმ ადამიანების პოვნაში, რომლებსაც შეიძლება დასჭირდეთ მათი მომსახურება. ბიზნესი ვერ გაიზრდება, თუ ის მხოლოდ იმ ადამიანებს ესაუბრება, რომლებსაც უკვე იცნობს. ცივი კომუნიკაცია არის გზა, რომ გარეთ ტელემარკეტინგის მონაცემები გავიდეთ. ეს არის გზა ახალი შესაძლებლობების მოსაძებნად. ის ეხმარება ბიზნესს ახალი ადამიანების პოვნაში. ეს არის პროაქტიული გზა გაყიდვების მისაღებად. იმის ნაცვლად, რომ ელოდოთ ხალხს, რომ თქვენთან მოვიდნენ, თქვენ მიდიხართ მათთან. ამიტომ, ეს ნებისმიერი გაყიდვების გეგმის მთავარი ნაწილია.
ჯერ გააკეთეთ საშინაო დავალება
სანამ ვინმეს დაუკავშირდებით, უნდა გააკეთოთ საშინაო დავალება. თქვენ უნდა იცოდეთ, ვის ესაუბრებით. უნდა გაიგოთ მეტი მათი კომპანიის შესახებ. უნდა გაიგოთ მეტი მათი სამსახურის შესახებ. რა პრობლემები აქვთ? უნდა იცოდეთ მათი სახელი. ამას კვლევა ეწოდება. რაც უფრო მეტი იცით, მით უკეთესი იქნება თქვენი შეტყობინება. პერსონალიზებული შეტყობინება გაცილებით უფრო მეტად მიიღებს პასუხს. ზოგადი შეტყობინება იგნორირებული იქნება. შესაბამისად, კვლევა ცივი კომუნიკაციის სტრატეგიის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაბიჯია.
აირჩიეთ თქვენი არხი
თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ადამიანებს რამდენიმე განსხვავებული გზით. ყველაზე გავრცელებული გზაა ელექტრონული ფოსტა. კიდევ ერთი გზაა სოციალური მედია, როგორიცაა LinkedIn. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ. თითოეულ გზას აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ელფოსტა კარგია, რადგან ის არ არის ისეთი აგრესიული. სატელეფონო ზარი კარგია, რადგან ეს არის პირდაპირი საუბარი. სოციალური მედიის შეტყობინება კარგია, რადგან ის ცოტა უფრო ჩვეულებრივია. თქვენ უნდა აირჩიოთ არხი, რომელიც საუკეთესოდ მუშაობს თქვენი ბიზნესისთვის. ასევე უნდა აირჩიოთ არხი, რომელსაც თქვენი მომხმარებელი ყველაზე ხშირად იყენებს.
შესანიშნავი ცივი ელფოსტის დაწერა
ცივი ელფოსტა ძლიერი ინსტრუმენტია. ის უნდა იყოს მოკლე და კონკრეტული. პირველი ხაზი უნდა იყოს პირადი. თქვენ უნდა ახსენოთ ის, რაც იცით მათ შესახებ. მაგალითად, „ვნახე თქვენი ბოლო პოსტი LinkedIn-ზე“. ელფოსტის დანარჩენი ნაწილი მათზე უნდა იყოს ფოკუსირებული. რა პრობლემა აქვთ? როგორ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მათ მის გადაჭრაში? ელფოსტა არ უნდა იყოს თქვენზე. ის მათ შესახებ უნდა იყოს. ელფოსტის ბოლოს უნდა ჰქონდეს მკაფიო მოწოდება მოქმედებისკენ. მოწოდება მოქმედებისკენ არის ინსტრუქცია. მაგალითად, „ღია ხართ თუ არა მომავალ კვირას 15-წუთიანი ჩატისთვის?“

LinkedIn-ის გამოყენება საზოგადოების ინფორმირებისთვის
LinkedIn შესანიშნავი ადგილია ცივი საზოგადოების ინფორმირებისთვის. ეს არის სოციალური მედიის საიტი ბიზნესისთვის. შეგიძლიათ იპოვოთ ადამიანები კონკრეტული თანამდებობით. შეგიძლიათ პირდაპირ გაუგზავნოთ მათ შეტყობინება. შეტყობინება უნდა იყოს მოკლე და პირადი. შეგიძლიათ ახსენოთ საერთო კავშირი. მაგალითად, „ვნახე, რომ ორივე ვიცნობთ ჯეინ დოუს“. ეს შეტყობინებას ნაკლებად ცივს ხდის. ასევე შეგიძლიათ შესთავაზოთ მათთან დაკავშირება. LinkedIn-ის კარგი საზოგადოებრივი შეტყობინება ურთიერთობის დამყარებას ეხება. ეს არ არის გაყიდვა.
რატომ არის ცივი კომუნიკაცია მნიშვნელოვანი
ბევრი ბიზნესი ზრდისთვის ცივ კომუნიკაციას ეყრდნობა. ეს მათ ეხმარება ახალი ბაზრების პოვნაში. ის ეხმარება მათ იმ ადამიანების პოვნაში, რომლებსაც შეიძლება დასჭირდეთ მათი მომსახურება. ბიზნესი ვერ გაიზრდება, თუ ის მხოლოდ იმ ადამიანებს ესაუბრება, რომლებსაც უკვე იცნობს. ცივი კომუნიკაცია არის გზა, რომ გარეთ ტელემარკეტინგის მონაცემები გავიდეთ. ეს არის გზა ახალი შესაძლებლობების მოსაძებნად. ის ეხმარება ბიზნესს ახალი ადამიანების პოვნაში. ეს არის პროაქტიული გზა გაყიდვების მისაღებად. იმის ნაცვლად, რომ ელოდოთ ხალხს, რომ თქვენთან მოვიდნენ, თქვენ მიდიხართ მათთან. ამიტომ, ეს ნებისმიერი გაყიდვების გეგმის მთავარი ნაწილია.
ჯერ გააკეთეთ საშინაო დავალება
სანამ ვინმეს დაუკავშირდებით, უნდა გააკეთოთ საშინაო დავალება. თქვენ უნდა იცოდეთ, ვის ესაუბრებით. უნდა გაიგოთ მეტი მათი კომპანიის შესახებ. უნდა გაიგოთ მეტი მათი სამსახურის შესახებ. რა პრობლემები აქვთ? უნდა იცოდეთ მათი სახელი. ამას კვლევა ეწოდება. რაც უფრო მეტი იცით, მით უკეთესი იქნება თქვენი შეტყობინება. პერსონალიზებული შეტყობინება გაცილებით უფრო მეტად მიიღებს პასუხს. ზოგადი შეტყობინება იგნორირებული იქნება. შესაბამისად, კვლევა ცივი კომუნიკაციის სტრატეგიის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაბიჯია.
აირჩიეთ თქვენი არხი
თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ადამიანებს რამდენიმე განსხვავებული გზით. ყველაზე გავრცელებული გზაა ელექტრონული ფოსტა. კიდევ ერთი გზაა სოციალური მედია, როგორიცაა LinkedIn. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ. თითოეულ გზას აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ელფოსტა კარგია, რადგან ის არ არის ისეთი აგრესიული. სატელეფონო ზარი კარგია, რადგან ეს არის პირდაპირი საუბარი. სოციალური მედიის შეტყობინება კარგია, რადგან ის ცოტა უფრო ჩვეულებრივია. თქვენ უნდა აირჩიოთ არხი, რომელიც საუკეთესოდ მუშაობს თქვენი ბიზნესისთვის. ასევე უნდა აირჩიოთ არხი, რომელსაც თქვენი მომხმარებელი ყველაზე ხშირად იყენებს.
შესანიშნავი ცივი ელფოსტის დაწერა
ცივი ელფოსტა ძლიერი ინსტრუმენტია. ის უნდა იყოს მოკლე და კონკრეტული. პირველი ხაზი უნდა იყოს პირადი. თქვენ უნდა ახსენოთ ის, რაც იცით მათ შესახებ. მაგალითად, „ვნახე თქვენი ბოლო პოსტი LinkedIn-ზე“. ელფოსტის დანარჩენი ნაწილი მათზე უნდა იყოს ფოკუსირებული. რა პრობლემა აქვთ? როგორ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მათ მის გადაჭრაში? ელფოსტა არ უნდა იყოს თქვენზე. ის მათ შესახებ უნდა იყოს. ელფოსტის ბოლოს უნდა ჰქონდეს მკაფიო მოწოდება მოქმედებისკენ. მოწოდება მოქმედებისკენ არის ინსტრუქცია. მაგალითად, „ღია ხართ თუ არა მომავალ კვირას 15-წუთიანი ჩატისთვის?“

LinkedIn-ის გამოყენება საზოგადოების ინფორმირებისთვის
LinkedIn შესანიშნავი ადგილია ცივი საზოგადოების ინფორმირებისთვის. ეს არის სოციალური მედიის საიტი ბიზნესისთვის. შეგიძლიათ იპოვოთ ადამიანები კონკრეტული თანამდებობით. შეგიძლიათ პირდაპირ გაუგზავნოთ მათ შეტყობინება. შეტყობინება უნდა იყოს მოკლე და პირადი. შეგიძლიათ ახსენოთ საერთო კავშირი. მაგალითად, „ვნახე, რომ ორივე ვიცნობთ ჯეინ დოუს“. ეს შეტყობინებას ნაკლებად ცივს ხდის. ასევე შეგიძლიათ შესთავაზოთ მათთან დაკავშირება. LinkedIn-ის კარგი საზოგადოებრივი შეტყობინება ურთიერთობის დამყარებას ეხება. ეს არ არის გაყიდვა.