目的: 让回头客感到特别和被重视
Posted: Thu Jul 10, 2025 6:49 am
个性化推荐:
目的: 激发客户的二次购买兴趣。
操作: 基于 CRM 中记录的客户购买历史、浏览行为或偏好,通过 WhatsApp 发送个性化的产品或服务推荐。
示例: “您好 [姓名],由于您喜欢我们的 [产品 A],我们认为您也会喜欢我们新推出的 [产品 B]![链接]”
独家优惠和会员福利:
操作: 定期(但不过度)向你的 WhatsApp 忠实客户列表 WS电话列表 发布专属闪购、限时折扣、生日优惠或会员活动邀请。这些消息应该只通过 WhatsApp 渠道提供。
示例: “作为我们尊贵的 WhatsApp 会员,您可享受 [具体折扣]!”
新产品/服务抢先体验:
目的: 提升客户的归属感和忠诚度。
操作: 邀请 WhatsApp 客户抢先了解或预订你的新品。
提供有用内容和专业知识:
目的: 持续为客户提供价值,提升你的品牌在他们心中的专业地位。
操作: 分享与你的业务相关的有用小贴士、行业洞察、免费指南或活动邀请。
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