Получайте согласие клиента на получение SMS
Posted: Thu Jun 12, 2025 3:25 am
Примеры умных SMS-кампаний
Кейсы успешных кампаний
Розничная торговля: после покупки отправляется персонализированное сообщение с просьбой оценить товар. В случае отсутствия ответа — через несколько дней автоматически отправляется напоминание.
Ресторанный бизнес: после посещения клиенту приходит SMS с просьбой оставить отзыв и предложением скидки на следующий визит.
Услуги: после завершения услуги клиент получает библиотека телефонных номеров каймановых островов сообщение с благодарностью и просьбой оставить отзыв, что способствует повышению доверия потенциальных заказчиков.
Правовые и этические нюансы
Важно соблюдать законодательство о конфиденциальности и спам-законах:
Предоставляйте возможность отписаться от рассылки.
Не злоупотребляйте количеством сообщений.
Инструменты и платформы для автоматизации SMS-кампаний
Современные платформы позволяют автоматизировать процесс отправки, сегментировать аудиторию и анализировать эффективность кампаний:
Twilio
SMSBump
ActiveCampaign
Viber/WhatsApp Business (для более широкого охвата)
Использование таких инструментов помогает управлять рассылками, отслеживать показатели и корректировать стратегию.
Кейсы успешных кампаний
Розничная торговля: после покупки отправляется персонализированное сообщение с просьбой оценить товар. В случае отсутствия ответа — через несколько дней автоматически отправляется напоминание.
Ресторанный бизнес: после посещения клиенту приходит SMS с просьбой оставить отзыв и предложением скидки на следующий визит.
Услуги: после завершения услуги клиент получает библиотека телефонных номеров каймановых островов сообщение с благодарностью и просьбой оставить отзыв, что способствует повышению доверия потенциальных заказчиков.
Правовые и этические нюансы
Важно соблюдать законодательство о конфиденциальности и спам-законах:
Предоставляйте возможность отписаться от рассылки.
Не злоупотребляйте количеством сообщений.
Инструменты и платформы для автоматизации SMS-кампаний
Современные платформы позволяют автоматизировать процесс отправки, сегментировать аудиторию и анализировать эффективность кампаний:
Twilio
SMSBump
ActiveCampaign
Viber/WhatsApp Business (для более широкого охвата)
Использование таких инструментов помогает управлять рассылками, отслеживать показатели и корректировать стратегию.