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WhatsApp 营销?获取中东号码

Posted: Thu May 29, 2025 4:40 am
by Nahimbabu157``
中东地区数据隐私法: 中东各国(如阿联酋、沙特阿拉伯、巴林、阿曼等)都已颁布或正在完善各自的《个人数据保护法》(PDPL)。这些法律明确要求,收集和使用个人电话号码等数据,必须获得数据主体的明确、知情且可撤销的同意。任何未经同意的号码列表都是非法的。
WhatsApp服务条款和商业政策: WhatsApp对滥用行为有非常严格的规定:
禁止未经同意的群发: WhatsApp明确禁止向用户发送未 中东手机号码清单 经请求的、促销性质的消息。
“垃圾信息”定义: 大量发送给非联系人、被大量用户举报、短时间内发送大量消息等行为,都会被WhatsApp系统识别为垃圾信息或滥用行为。
账户永久封禁: 一旦您的WhatsApp账号(包括个人账号和商业账号)被检测到有群发垃圾信息或滥用行为,将会被永久封禁。这意味着您将无法再使用该号码注册WhatsApp,对您的业务造成直接损失。
WhatsApp Business API的要求: 即使是使用官方的WhatsApp Business API,也必须获得用户明确的“Opt-in”(同意接收信息)。否则,您无法通过API发送营销性质的消息。
2. 巨大的风险和负面影响:

法律诉讼和巨额罚款: 违反数据隐私法可能导致高额罚款和法律诉讼。
品牌声誉毁灭: 未经同意的WhatsApp消息会被用户视为骚扰和侵犯隐私。这会迅速导致品牌形象受损,引发负面口碑,甚至被用户在社交媒体上公开批评。
低转化率和资源浪费: 向不感兴趣的用户发送消息,转化率极低,几乎为零。您的时间和营销预算将被白白浪费。
合法且有效在中东进行WhatsApp营销的正确方法:

真正的WhatsApp营销成功,依赖于建立基于信任和同意的用户关系。这主要通过以下两种方式实现WhatsApp Business App (适用于小型企业)
用户主动联系: 这是核心。您可
在您的网站、社交媒体页面、实体店面、宣传物料上,放置您的WhatsApp Business号码或WhatsApp聊天链接/二维码。
鼓励用户通过这些渠道主动与您联系(例如:点击链接咨询、扫描二维码获取优惠、发送消息获取客户服务)。
一旦用户主动与您发起对话,您就可以在24小时内自由地回复他们。
联系人管理: 将主动联系您的用户添加到您的WhatsApp联系人中,并进行标签管理。
有限的广播列表: WhatsApp Business App允许创建广播列表,但仅限于发送给已将您号码保存为联系人的用户。且依然要避免过于频繁和骚扰性的内容。
WhatsApp Business API (WABA) (适用于中大型企业):

这是WhatsApp官方推荐的企业级解决方案,能够支持大规模、合规的通信。
强制性的用户Opt-in(同意): 使用WABA的核心前提是,您必须通过合法且透明的方式(例如在您的网站上提供明确的勾选框、通过您的App内通知、扫描二维码等)获得用户明确的同意,允许您通过WhatsApp向他们发送消息。
模板消息: WABA允许发送预先批准的“模板消息”,这些消息通常用于交易性通知(如订单确认、配送更新、服务提醒等),或用于在用户发起对话后发送预热信息。纯粹的营销或促销内容通常需要用户在24小时内主动发起对话才能发送。
24小时客户服务窗口: 一旦用户给您发消息,您可以在24小时内发送任何形式的消息(包括营销内容),但超出24小时后,您只能发送预先批准的模板消息,除非用户再次与您互动。
通过官方商业解决方案提供商 (BSP) 接入: WABA通常需要通过Meta(Facebook)认证的BSP进行设置和管理,以确保合规性。
总结:

在阿曼和整个中东地区进行WhatsApp营销,绝不能从“获取中东号码”的非法途径开始。正确的策略是**围绕“用户同意”和“提供价值”**来构建。通过合法渠道吸引用户主动与您互动,并利用WhatsApp Business App或WhatsApp Business API在遵守政策的前提下进行有效沟通。这才是可持续且负责任的营销方式。