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如何使用加权决策矩阵

Posted: Sat Dec 21, 2024 7:04 am
by sohanuzzaman53
在商业中做决策往往让人感觉复杂且不知所措,对吧?但如果有一种工具可以简化这个过程,帮助您清晰客观地权衡您的选择,那会怎样?为了促进这一过程并确保做出客观、明智的决策,许多组织使用一种称为加权决策矩阵的工具。

那么,这到底是怎么回事?假设您面临几个选择,无论是选择新办公地点、选择软件提供商还是决定营销策略。每个选项都有利弊,而且它们看起来都同样诱人。这时,加权决策矩阵可以帮助您做出正确的决定。它允许您列出您的选项,定义它们的重要之处(这些是您的标准),然后将这些标准数字化,以客观地计算出最佳选择。

为什么这很有用?它可以消除干扰,减少影响 尼日利亚电话号码数据试用包 您决策的情绪或主观偏见。它将复杂的决策转化为清晰的选项和分数表。

准备好学习如何将此工具应用于您的日常业务决策了吗?敬请关注,我们将详细介绍如何设置和使用加权决策矩阵。我们还将向您展示 Wrike 如何根据您根据业务目标设定的标准帮助您比较不同的策略、解决方案或计划。

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什么是加权决策矩阵?
加权决策矩阵通过考虑各种因素并分配权重来优先考虑这些因素,帮助个人和组织做出客观决策。

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场景:一家公司正在考虑为关键产品部件选择不同的供应商。决策者必须评估价格、质量、可靠性和客户服务。根据每个因素对公司目标和宗旨的相对重要性,为其分配权重。
关键因素:价格的权重可能为 40%,因为公司对成本特别敏感。质量的权重可能为 30%,因为组件的性能对产品的功能至关重要。可靠性的权重可能为 20%,因为公司重视始终按时交货的供应商。客户服务的权重可能为 10%,因为公司希望与提供出色支持的供应商合作。
结果:分配权重后,决策者可以根据这些标准评估每个供应商并相应地分配分数。然后将分数乘以相应的权重并相加以获得每个供应商的总分。总分最高的供应商被视为最合适的选择。
加权决策矩阵的重要性
那么,为什么您的团队需要加权决策矩阵?因为决策是每个组织的核心,它指导战略并影响结果。它涉及评估可用选项、评估潜在后果并选择最有利的行动方案。

根据Oracle 2023 年的一项调查,该调查涉及来自 17 个国家的 14,000 多名参与者,74% 的受访者表示,过去三年来日常决策增加了 10 倍,78% 的受访者被来自众多来源的数据弄得不知所措。

商业决策影响深远,影响日常运营、长期目标和整体盈利能力。有效的决策使公司能够抓住机遇、降低风险并保持竞争优势。相反,糟糕的决策可能会导致错失机会、浪费资源甚至企业失败。这就是为什么掌握决策艺术对任何企业领导者来说都至关重要。

加权决策矩阵的 3 个组成部分
有效最大化加权决策矩阵的最佳方法是什么?这一切都归结为三个关键要素:

1. 确定替代方案
假设您是一位企业主,正在决定一项新服务。您的替代方案可能包括迎合各种客户需求或市场趋势的服务。另一个例子是,在考虑公司扩张计划的行动方案时;替代方案可能包括在不同地点开设新分支机构,或探索与现有企业的合作关系。每种替代方案都有优势和挑战,因此考虑所有可能性至关重要。

解决方法如下:

首先记下每一个潜在的选择,无论它看起来有多么“不切实际”。
使您的替代方案与公司的战略目标保持一致。
引入不同团队成员、利益相关者甚至客户的观点。
利用你的选项列表,进行一些挖掘。
Wrike 的看板视图功能在为您的决策矩阵确定替代方案时特别有用。您可以创建一个专用的看板,其中每一列代表对您的决策很重要的不同类别或标准。例如,如果您正在决定软件解决方案,则列可以包括成本、用户友好性、集成能力和客户支持等标准。团队成员可以在每张卡片上添加评论、附加文件和投票。这种互动性可确保考虑到所有观点,使其成为一个全面的集体决策工具。

浅绿色背景下的 Wrike Board 视图的产品屏幕截图

2. 确定标准
此阶段确定了将指导您做出决定的属性,无论您是选择新供应商、决定项目方法还是为您的业务选择新软件。首先考虑可能影响您决策的所有因素。列出您想到的所有因素,从成本和时间效率到可扩展性和用户支持。在此阶段,越多越好 — 稍后您将完善列表以找到最关键的要点。

例如,如果决策涉及为制造公司选择供应商,则标准可能包括以下因素:

价格竞争力
产品质量
交付可靠性
客户服务
通过定义明确的标准,决策者可以确保考虑到对决策成功重要的所有方面。

始终确保您的标准是可衡量的。模糊的标准会导致主观评估,从而破坏矩阵的客观性。不要使用“成本效益”之类的通用术语,而要用 数字来说明成本效益的含义,例如“初始成本低于 10,000 美元”。可衡量的标准使每个选项的后期评分变得简单明了且易于辩护。

您可以使用Wrike 中的分析板来生成有关项目或运营不同方面的详细报告。例如,如果您的标准之一是项目绩效,则可以使用分析来提取类似项目的历史绩效数据。这些信息可以帮助您确定哪些绩效指标(如完成时间、预算遵守情况或质量得分)应作为标准包含在决策矩阵中。

浅绿色背景上的 Wrike 仪表板产品屏幕截图

3. 为每个标准分配权重
在这个阶段,你需要少猜测,多思考哪些因素与你的商业战略相符。首先重新审视你的业务或项目目标。对于这个特定的决定来说,什么是最重要的?

如果您要选择新的软件系统,那么与现有系统的集成能力可能比前期成本更重要。一种常见的方法是使用数字标度,如 1-10,其中 10 代表最高重要性。每个标准都根据其对决策成功的重要性分配权重。例如,如果及时完成对于项目的成功至关重要,您可以为“项目时间表”标准分配更高的权重。

这不是一个人的独角戏!从受决策影响的各个利益相关者那里获取意见。这有助于确保权重反映对业务重要事项的全面看法。

Wrike 中的自定义工作流允许您标准化在不同决策中衡量标准的流程,并为流程的每个阶段设置单独的状态。这在大型组织中特别有用,因为多个团队或部门可能独立使用决策矩阵。标准化此流程可确保在整个组织中评估决策标准的一致性和公平性。您还可以根据反映业务优先级的预定义规则自动执行权重分配流程的部分内容。

浅绿色背景上的 Wrike 自定义状态的产品屏幕截图

BigCommerce专业服务、数据迁移经理 Patrick O'Connor表示:

“在 Wrike 中将所有内容标准化,可以迭代我们的流程,并使更新更快、更具协作性。”