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当然，并非所有人都有这些担忧。 ERDM 公司总裁 Ernan Roman 在去年的 Adob​​e 峰会上表示：

如果做得好，人工智能可以帮助品牌更好地了解客户，从而在 P2P 领域占据主导地位。人工智能可以根据它认为最有意义的访客特征来帮助确定要提供的客户体验。人工智能可以实时、大规模地了解您的客户，并帮助您评估和提供正确的解决方案、正确的路径和正确的个性化接触点。诚然，这比即使是最好的营销人员单独做的事情也更加人性化。

第二个问题在于自动化本身的悖论，动化、数字化和使用人工智能，亚美尼亚材料 希望使日常工作更加高效，以便员工能够专注于更相关的任务。然而，研究表明人工智能驱动的自动化实际上会增加工作的复杂性。芭芭拉·里贝罗（Barbara Ribeiro）在为世界经济论坛所做的研究中发现，流程自动化后，科学实验室的员工需要完成更多重复性任务。这主要是因为机器人的使用导致日常测试系列的数量猛增，进而导致员工需要承担更多的相关任务。诸如此类的研究应该会缓和我们对通过在工作场所使用人工智能获得更大程度的自由和独立的期望。

自动化数字营销任务的第三个也是最后一个悖论是，公司、部门或团队的自动化系统越高效，系统操作员的人力贡献就变得越重要。在一个日益自动化的世界中，人类的参与将大大减少，但他们的参与将是必不可少的。例如，如果自动化营销系统产生错误，它将重复相同的错误，直到在相关点被人类识别并纠正。

接下来怎么办？
人工智能的悖论在于它既代表解决方案又代表问题。我们必须找到一种方法，利用它们的潜力来应对当今世界的挑战，同时减轻相关风险。这需要政府、企业和个人之间的仔细规划和合作。至关重要的是要考虑人工智能的道德方面，并确保其开发和使用方式有利于整个社会而不是少数人。这是我们确保人工智能时代每个人都有美好未来的唯一途径。在我们继续探索人工智能的潜力时，我们必须保持警惕并积极主动地解决它带来的问题，同时利用其潜力让世界变得更美好。