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在当今动态的商业环境中，保持竞争优势是每个行业领导者必须接受的挑战。

能够给你带来优势的一件事就是丰富且可操作的客户反馈。

为此，您需要在技术堆栈中拥有可靠的企业反馈工具以及客户体验策略才能看到预期的结果。

作为一名在该行业工作多年并尝试过许多工具的人，我很高兴与大 英国华侨华人数据 家分享我心目中的十大企业反馈管理软件。在本文中，我们将介绍这些软件的卓越特性、功能以及它们提供的内在价值。

以下是最佳企业调查工具的概览：

工具
最适合
价格
Qualaroo
收集实时客户洞察
每月 299 美元起
用户之声
创建明智的产品路线图
定制定价
生存
简化反馈收集
定制定价
热罐
提供对客户互动的洞察
起价为每月 384 美元/2.5k 条回复
Qualtrics 团队协作
定制定价
奖章
定制反馈解决方案
定制定价
用户报告
识别用户反馈趋势
定制定价
人群信号 简化反馈收集
每月 45 美元起
勘察麻雀
创建对话调查
定制定价
Forsta（确认）
进行市场调研
定制定价
现在让我们开始我们的列表。

您必须尝试的十大企业反馈管理软件
作为使用过各种企业反馈管理软件的人，我向您保证，以下 10 种企业反馈管理工具是市场上最好的。

我用过其中一些工具，可以保证它们的有效性。其中一些是我的同事和行业专家推荐给我的。

1. Qualaroo：最适合收集实时客户洞察
我最喜欢的收集客户洞察的工具之一是Qualaroo。它是我在所有企业可用的反馈管理工具中的首选。

Qualaroo 让我能够在合适的时机提出有针对性的问题，实时获得有价值的反馈。我可以根据用户在现场的行为或某些特定操作触发调查，向他们展示调查并收集内容反馈。


它还通过强大的情绪分析提供实时反馈和对客户情绪的洞察，帮助我更好地了解客户。这样，我就可以做出明智的决定，满足客户的需求并超越他们的期望。

用户友好的界面和可定制的模板让我可以轻松创建引人入胜的调查，以了解客户的想法和偏好。

尝试一下，你不会后悔的。


免费试用这些易于使用的模板
您会喜欢什么：

克隆您的网站和移动应用调查。
设计定制，为您的客户提供更加个性化的服务。
跳过和分支逻辑以获得高质量的客户洞察。
高级定位可根据用户位置来接触特定用户。
多种问题类型，如李克特量表、二分法量表、评级量表、开放式和封闭式、10 分制量表等。
跟踪不同客户满意度指标的上下文反馈，如净推荐值、客户努力指数、退出意向、系统可用性指数等。