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儘管在公司的日常生活中，需要對大量情況、數據、問題等進行分析，以便就擬議的營銷策略 做出最合適的決策，但了解動機是什麼非常重要購買者消費某個品牌或產品？這就是洞察力存在的原因。

洞察力是指消費者對於某個產業、品牌或產品的行為所具有的深層動機。在行銷中，它更多地基於消費者對品牌的看法、形像或體驗。

洞察的解釋對於能夠與我們的目 德國號碼 標消費者進行溝通至關重要。透過這一點，我們可以製定旨在透過相關的、原創的、令人難忘的和情感的溝通來建立聯繫、保留、吸引和建立忠誠度的策略。

這意味著我們的目標受眾必須更感性而非理性地記住我們的品牌。我們怎麼能忘記可口可樂強加的幸福概念呢？



凱洛格巴士學院教授 Mohan Sawhney 表示：“洞察力是對消費者最深層的動機、價值觀、願望和需求的一種新的、但還不明顯的理解，這些是構成公司競爭戰略的基礎。”



如何找到廣告洞察力？

重要的是要明白，不存在單一的技術或工具，而且這不是一個只有一步的過程，而是許多步驟的過程，看看消費者洞察 他們如何解釋重點關注的商業模式的每個元素在客戶身上。

第一步是要明白，尋找洞察力不應該是時不時會做的事情，而應該是組織或公司始終參與的過程。

如果不這樣做，就會出現某些不一致的情況，例如有時引人注目並吸引客戶注意力的訊息與將公司置於一切中心的典型訊息混合在一起。

因此，首先，公司了解以客戶為中心的重要性是有好處的。

最能幫助您的一些工具是：

觀察：分析實際發生的消費者行為。它預設了一種謹慎的事先中立態度（即，在不帶偏見或對其行為抱有某些信念的情況下前往現場）。人們必須觀察他的身體狀況、他的生活方式、他如何與其他家庭成員互動、他如何與賣家互動、他如何表達自己對產品的看法以及他如何消費該產品。觀察永遠是深入理解的第一步。

深入訪談：深入消費者的內心，讓他們了解自己真實的（隱藏的、無意識的）動機、願望、願望或信念。要做到這一點，有必要使用投射技術來消除理性的神話和偏見（消費者傾向於向採訪者提供理性的、合乎邏輯的或可接受的答案，並使他們看起來不錯），並提高潛在的和真實的答案。良好的個人或小組訪談是觀察後重要的第二步。