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从简单的问题开始

Posted: Sun Apr 20, 2025 5:00 am
by suchona.kani.z
设计多步骤表单的最大优点之一是,当用户看到表单时,只会看到第一个问题或几个问题。

这意味着不存在任何威胁因素,没有理由不开始填写。

而且它还提供了额外的好处:您可以通过先询问一些简单、不费力的问题来让用户轻松进入该过程。

这样,当他们遇到需要付出更多努力才能回答的问题时,他们就已经回答完了前几个问题。而且由于他们似乎已经取得了进展,所以他们很可能会继续前进。

当然,什么算作“低摩擦问题”取决于表格的用途。

但这里有一个很好的例子,来自Nearly Real Florals的报价请求表,它以一个问题开头:“您正在计划什么类型的活动?”

这种方法有两个优点:

这个问题很容易回答:如果您不知道自己要组织什么类型的活动,您就不会要求报价。
让人们思考您的产品的优势——在这种情况下,就是 outlook 电子邮件列表 在您激动人心的活动中展示的华丽插花!
1. 使用进度条
在指导完成多步骤表格时,进度条是您武器库中最强大的武器之一。

再说一遍,这是心理学。当我们看到进度条时,我们会感到放心,整个过程不会花费太长时间。当我们完成每个部分时,我们会产生一点多巴胺冲动,因为我们离完成更近了一步。

你的进度条应该是什么样的?

毫不奇怪,有很多选择。对于不需要按特定顺序填写字段的情况,您可以使用编号条、百分比或清单。

但是,根据我们的经验,简单的彩色条可以很好地推动转化。这是使用 Growform 创建的一个:

虽然有一些理由不建议在多步骤表单中使用进度条(例如,如果您不想过早“警告”用户有很多步骤!),但包含进度条的好处通常大于风险。