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您想让您的客户忠诚于该品牌但您不知道如何做吗？他们忠实于您提供的产品或服务并不容易，但也并非不可能。为此，您需要大规模的可预测且可重复的策略，以鼓励客户继续向您购买。这就是忠诚度计划类型发挥作用的地方。

通过适当且实施良好的举措，您可以将首次购买者转变为回头客，并防止您的品牌、公司或项目被遗忘。

数据显示，65%的企业依赖于留住忠诚客户，主要是因为他们贡献了80%的利润。在这种情况下，忠诚度一定很重要，而且你必须担心如何实现它。在同一项研究中，发现43% 的顾客在他们忠诚的品牌上花费更多的钱。

在这篇文章中，我们将向您展示一些奖励忠诚度计划，以及忠诚度计划对于提高保留率并与客户建立更牢固的关系有哪些好处。

客户忠诚度计划是公司向定期购买的客户提供的奖励计划。该忠诚度计划可以向客户提供商品、奖励、优惠券或预推出的产品（Butscher 2002）。

通过奖励重复参与，您可以提高客户忠诚度并确保业务持续增长。有效的忠诚度计划背后的理念是，客户越忠诚，他们获得的奖励就越多。

您是否知道，将客户保留率提高 5% 可以使您的利润增加25% 到 95%？

4 种忠诚度计划
公司必须脱颖而出才能获得强大的客户支持并建立客户忠诚度。这需要对前景做出坚定的承诺。以下是一些适合您企业的客户忠诚度计划类型的想法。

积分计划
这是最常见的忠诚度计划系统。客户在消费时赚取积分并获得奖励。无论是折扣还是其他一些客户福利，客户都力求赚取最大积分以实现最大利益。

达到一定积分后，客户有权获得特定奖励，可以是免费产品、折扣或公司提供的实际礼物。

然而，尽管许多公司正在寻求这种解决方案，但积分和奖励之间的关系可能很复杂。

在这种类型的客户忠诚度计划中，我们不再谈论积分，也不再谈论真正的奖励，而是谈论级别。在这种情况下，客户在某家公司消费得越多，他们的级别就越高，偶尔会进入一个更小、更有特权的群体。

谁使用这种类型的忠诚度计划？这项举措非常适合销售中高价产品和服务的公司，这些产品和服务通常不会被频繁购买，因此也不会每天都有。

其他行业的电商企业也可以有效利用这一模式。作为？那么，您可以将客户分为 4 个部分，具体取决于他们每年在您的在线商店中花费的金额：

铜级客户：每年购买 50 美元；

银级客户：每年购买 200 美元；

黄金级客户：每年购买 600 美元；

白金级客户：每年购买 1,000 美元。

高级付费计划
这种类型的客户忠诚度计划与更 印度尼西亚电话号码 经典的客户忠诚度计划不同。在这种情况下，用户每年付费在程序中注册以获得专有且有利的服务，而所有其他非付费用户都无法获得这些服务。

一个简单的例子是亚马逊 Prime；按年付款，Prime 用户可以享受快速免费送货、流媒体服务、在线存储空间、独家促销等。

当然，并非所有在线商店都有能力提供这项服务。然而，类似的公式非常有效。付费访问该服务后，客户觉得有义务在接下来的 12 个月内充分利用该计划，从而增加他们在该门户网站上的购买量。

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